京东推出晚到赔服务平台规则，10月20日生效！

为了保障京东消费者权益，规范京东商家经营行为，京东推出了晚到赔并对该服务进行规范，来看《京东开放平台晚到赔服务平台规则》有哪些内容：

第一章 概述

第一条 定义

京东晚到赔”保险服务是指消费者在京东开放平台购买带有“晚到赔”服务标识的第三方商家的商品，消费者在下单后，商品未在商家承诺的配送时效内送达，保险公司可按赔付规则在保单约定保额内对消费者进行现金补贴。

第二条 适用范围

晚到赔目前适用于京东开放平台的SOP商家(虚拟类、服务类商家除外)。

第三条 “晚到赔”打标规则

签约“晚到赔”的商家，可在商品详情页显示“晚到赔”标识，消费者点击进入后可查看保障内容。

商家签约“晚到赔”后，T+1日前台打标生效（具体以页面实际展示为准）。

第二章 “晚到赔”的开通与退出

第四条 服务的开通

1、开通promise

商家开通 promise，且将商品绑定时效模版（https://helpcenter.jd.com/vender/issue/830-3117.html），对商品的配送时效做出承诺后，商品可投保晚必赔时效险。

2、签约“晚到赔”

方式一：点击签约链接 https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1512401。

方式二：【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【保险集市】-【优选推荐】-【晚到赔】-【我要签约】。

3、投保数据查询

方式：【京麦商家中心】-【服务】-【保险服务】-【我签约的保险】-【晚到赔】-【承保数据】。

    注：目前仅能通过PC端查询投保数据信息。

第五条 服务的退出

1、商家退出京东开放平台时同时退出“晚到赔”保险的投保。对退出投保前产生的订单，商家仍需按照“晚到赔”服务的投保规则进行投保。

2、商家可拨打电话：400-098-8565退出“晚到赔”保险服务的投保。对退出前产生的订单，商家仍需按照“晚到赔”服务的投保规则进行投保。

第三章 “晚到赔”投保须知

第六条 “晚到赔”保险由京东保险经纪（天津）有限公司提供保险经纪服务，由保险公司进行承保。

第七条 保险内容

1、保险责任

买家成功支付订单后，在保险期间内，买方通过京东商城下单的带有商家配送时效承诺的商品若未在承诺的配送时效内送达，本保险可按赔付规则在约定保额内对买家进行现金补贴。

2、保险费计算规则

1）对于妥投履约数据不足30天，未能获取妥投履约率的商家，按 0.64 元/单承保。

2）对于妥投履约数据满30天的商家，或数据不足30天的商家在数据积累到30天后，依据商家历史妥投履约率，按基础费率表中与妥投履约率相对应的保费价格*风险调整系数计算保费。

3）妥投履约率按T+2的频率进行调整。

3、保险单生效规则

商家签约的“晚必赔”自签约次日零时开始生效，对每个符合承保类目的子订单，自商品出库后开始计收保费。保费从京东结算给商家的货款中扣除。

第八条 赔付标准

1、赔付标准

1）若实际送达时效晚于承诺送达时间 24 小时以上（不含24 小时），72 小时以下（含72 小时），赔偿5元/单。

2）若实际送达时效晚于承诺送达时间 72 小时以上（不含72 小时），120 小时以下（含120 小时），赔偿10元/单。

3）若实际送达时效晚于承诺送达时间 120 小时以上（不含120 小时），赔偿20元/单。

2、理赔次数

每个发货子订单可赔付一次，若一个子订单分多个快递包裹发货，按先出险的快递包裹赔付，仅赔付一个快递包裹的延误。

第九条 争议处理

1、若商家自主选择暂停或关闭晚到赔保障，或保险机构中止/终止提供保险保障服务，京东有权取消“晚到赔”相关标识展现。

注：若商家未按时缴纳投保费用，保险机构可能暂停提供保险保障服务，以商家与保险机构签订的相关协议约定为准。

2、保险机构有权依据晚到赔的产品运营整体情况中止或终止提供晚到赔服务，但不影响已承保保险单的理赔。

第四章 附则

第十条 本规则仅为一般性介绍，具体承保及理赔规则以投保时的协议和条款约定为准。   

第十一条 京东开放平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。

第十二条 京东可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示；商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

第十三条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议；如有违约即视为对本规则的违反。

 第十四条 本规则于2023年10月13日发布，于2023年10月20日生效。

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