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    快手商家要如何了解数据是否安全,攻略全在这里啦~

    2022-11-03 09:52:12 来源:快手 文/sh 人气:4178

    快手【数据安全管理】会对您店铺中的核心数据访问行为进行智能分析,及时发现用户信息泄露风险并通过多种渠道告警。当您收到【数据安全管理】功能的消息通知时,请第一时间登录快手小店进行确认和处置,提前预防风险发生,或者尽快降低风险损失。来看详细介绍!

    一、业务风险判断简要示例

    1. 主账号收到账号风险预警,例如:

    第一种可能出现的情况:子账号A异地登录,登录地香港;

    第二种可能出现的情况:子账号B访问量异常,历史最高日访问订单1000次,当日访问订单10000次;  ……其他可能出现的情况

    2. 核实风险情况:

    2.1 核实子账号A、B是否为本公司在职的可信任员工正常持有;

    2.2 如子账号持有人状态正常,可询问子账号持有人是否了解风险情况。

    3. 判断是正常业务行为:

    3.1 可信任的在职员工正常持有,且产生风险时正在香港出差。

    处理方式:点击【核实无风险】

    4. 判断是非正常业务行为:

    4.1 员工已离职,账号未停用

    处理方式:删除、停用子账号

    4.2 提供账号至外包人员或其他不可信任的外部人员

    处理方式:删除、停用子账号

    4.3 子账号持有人正常,但对异地登录情况不知情

    处理方式:督促子账号尽快修改密码

    快手商家要如何了解数据是否安全,攻略全在这里啦~

    二、操作指南

    路径:

    1. 快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理

    2. 快手小店APP-->应用中心-->店铺管理-->数据安全管理

    3. 快手小店PC端-->左侧导航”快手保障“-->数据安全管理

    该功能仅支持店铺主账号使用。

    快手小店PC端

    1. 点击【数据安全管理】入口

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    2. 【数据概览】查看所有当前待处理的风险和风险账号数据概览

     快手商家要如何了解数据是否安全,攻略全在这里啦~

    3. 处理【待处理预警】

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    3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为,会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示

    3.2 风险预警中包含:风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议

    3.3 收到风险预预警时,您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为(业务风险判断可参照文档上方:业务风险判断简要示例)

      3.3.1 正常的业务行为:可操作“核实无风险”按钮

      3.3.2 非正常的业务行为:可根据处理建议中提示的处理建议,处理风险。一般的处理风险的方式:

     a. 主账号:可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码

     b. 子账号:

    由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号;

    或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。

    3.4 风险处理(停用、删除子账号、修改密码)完成后,对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理,并可以在“已处理预警”中查看,“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理,不会改变历史的风险状态,可通过“批量核实无风险”进行操作

    快手/快手极速版APP/快手小店APP

    快手商家要如何了解数据是否安全,攻略全在这里啦~

    1. 点击【数据安全管理】入口

    2. 查看所有当前待处理的风险和风险账号【数据概览】

    3. 处理【待处理预警】

    3.1 当平台识别到店铺下的主账号、子账号的有异常的操作行为,会在“待处理风险预警”下面新增一条风险预警提示

    3.2 风险预警中包含:风险账号手机号、风险账号昵称、风险等级、风险预警时间、风险类型、风险详情、处理建议

    3.3 收到风险预预警时,您可先判断风险中的详情是否是正常的业务行为(业务风险判断可参照文档上方:业务风险判断简要示例)

      3.3.1 正常的业务行为:可操作“核实无风险”按钮

      3.3.2 非正常的业务行为:可根据处理建议中提示的处理建议,处理风险。一般的处理风险的方式:

        a. 主账号:可去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码

        b. 子账号:

    由主账号在“快手小店PC端-店铺管理-子账号管理”中停用、删除子账号;

    或由子账号去“快手APP-设置-账号与安全-设置密码”中修改密码。

    3.4 风险处理(停用、删除子账号、修改密码)完成后,对应主账号或子账号历史被识别到的待处理风险均会变成已处理,并可以在“已处理预警”中查看,“核实无风险”仅会将操作的风险数据的状态变为已处理,不会改变历史的风险状态,可通过“批量核实无风险”进行操作

    三、消息通知

    当快手平台识别到店铺主账号或子账号有安全风险时,会在“快手/快手极速版APP-->侧边栏“快手小店”-->快手小店卖家端-消息-通知-店铺”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店铺”、“快手小店PC端-->通知中心”、短信渠道通知店铺主账号,店铺主账号可通过点击消息或短信中的链接查看风险详情。

    快手商家要如何了解数据是否安全,攻略全在这里啦~

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    说明:新增功能正在灰度中,如您未找到使用路径,请耐心等到灰度完成~

    以上为本次甩手关于快手数据安全功能的全部介绍,希望对各位商家能有所帮助!

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