快手小店先用后付2.0功能即将迎来全新升级,使用更便捷,操作更清晰,一键开通即可正常使用先用后付功能。功能陆续开放中,快先来学习一下不同之处吧!(2022.6.1-6.30期间先用后付立减活动火热开展中:https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=13006&layoutType=4)
为维护快手平台良好的生态,给商户提供更加良好的经营环境,给消费者提供更加优质的交易体验。依据《快手小店先用后付服务协议》,快手小店先用后付2.0功能将于2022年6月23日陆续迎来全新升级。升级后的先用后付功能将带来全新体验,一键开通成功后系统将自动符合平台规则的店铺内自建商品标识为先用后付商品,无需商户单独设置先用后付商品及其他配置。
对于本次升级前已开通先用后付1.0功能的商户,2.0功能升级后系统会自动把符合平台规则的店铺内自建商品标识为先用后付商品。如有异议,您可以在先用后付功能中操作暂停使用,暂停后消费者在您的店铺商品下单时将不可使用先用后付,已产生的先用后付订单不受影响。让我们看看全新的先用后付2.0功能有哪些不同吧!
一、快手小店先用后付功能是什么?
先用后付是平台提供给商户自行设置用于拉新促转的新营销工具。商户开通先用后付功能后,平台对符合条件的消费者在购买带有“先用后付”服务标识商品时“先0元下单,货到后付款”,可强化用户信任心智,提升商品转化率。
二、全新的先用后付2.0功能有哪些不同?
相较于先用后付1.0功能,升级后的先用后付2.0功能仅需【一键开通】即可使用,不需要再单独设置先用后付商品、有效期等。商户开通先用后付功能后,系统会自动对符合平台规则的店铺内自建商品标识为先用后付商品,符合条件的消费者下单时可“先0元下单,货到后付款”。
简便清晰:一键开通,无需单独设置先用后付商品、有效期等。
智能好用:上架/修改自建商品时,系统依据平台规则自动判断是否支持先用后付。
省心省力:系统自动依据功能开通状态自动判断是否支持先用后付。
三、全新的先用后付2.0功能该如何开通使用呢?
第一步、找到先用后付功能
打开快手APP进入【快手小店】功能,在常用应用栏【查看更多-交易服务】中可找到先用后付功能。
第二步、了解先用后付功能
在先用后付功能页面,可以了解到先用后付功能的特点及优势。开通先用后付功能后,平台将在商详页、提单页等全链路展示先用后付标识。
第三步、勾选协议申请开通
阅读并同意服务协议后,勾选“已阅读并同意《先用后付服务协议》”,点击申请开通后进入开通流程。
店铺未升级安心钱包的,请先在“收款账户管理”中升级安心钱包后继续申请开通先用后付。
店铺已升级安心钱包的,系统将实时处理开通申请,等待开通完成。
第四步、先用后付开通完成
开通申请成功后,系统会自动对符合平台规则的店铺内自建商品标识为先用后付商品,符合条件的消费者下单时可“先0元下单,货到后付款”。
升级后的2.0功能不再需要单独设置先用后付商品、有效期等,商户仅需【一键开通】即可完成功能开通。
四、先用后付常见问题
1、先用后付2.0有什么作用?
提升商品转化率。开通后商品详情页、提单页会有专属标签显示,有助于提升商品转化率。
低成本营销工具。限时手续费仅1%,先用后付下单成功时收取,手续费不可退还。
0资损风险。平台护航货款正常结算,商家经营有保障!
2、开通先用后付功能需要设置商品么?
开通先用后付功能成功后,系统会自动对店铺内已上架状态最高价500元内且符合活动要求的自建商品生效,无需单独设置商品。
3、哪些商品暂不支持先用后付?
先用后付适用商品范围正在逐步开放中,当前暂不支持虚拟/服务、生鲜、鲜花绿植等类目,内衣/内裤等贴身商品类目、以及商品最高价高于500元以上的商品也暂不支持,详细暂不支持类目如下可供参考:
虚拟/服务
生鲜
鲜花绿植/农资
家装家居
保险
本地生活
宠物店/宠物医院
到店美食
到店/到家生活服务
电影院/电影票
房产服务
房产/汽车
工业品
交通票
结婚服务/婚庆
酒旅
汽车/摩托车服务
商场/超市
物流服务
鲜花到店/全城送
休闲/玩乐
医疗健康服务
医疗/生活美容产品
医疗/生活美容服务
运动健身
4、哪些消费者可以使用“先用后付”?
此项体验非面向全消费者开放,仅信用良好的消费者才有机会享受。
5、消费者购买"先用后付"商品,拒不确认收货怎么办?
"先用后付"的货款在消费者确认收货或系统自动确认收货后,会从消费者账户扣款,若扣款失败的,将先由平台结算给商家,无资损风险。
6、消费者使用先用后付购买的,我在何时会收到货款?
"先用后付"的订单与常规订单一样,仅是消费者支付方式不同,交易完成后将按正常账期进行结算,不会出现延后情况。
(注:先用后付订单不支持短账期/提前回款)
7、先用后付的订单售后规则有什么不同么?
先用后付订单的售后处理规则与正常订单一致,无任何区别。
8、先用后付功能需要手续费么?
开通先用后付功能无费用,仅在消费者使用【先用后付】下单成功后按订单金额收取1%手续费。消费者下单时即从安心钱包余额中扣除手续费,手续费不可退还。(请注意:先用后付手续费与平台技术服务费不相同,为额外收取的费用)
9、手续费在哪里可以开票呢?
先用后付的手续费是可以开发票的,在快手小店PC电脑版/网页版【账户资金-发票管理】页面内,可在次月申请上一自然月产生的手续费发票。
10、开通之后可以暂停使用“先用后付”么?
可以的,可以在快手APP端-【先用后付】功能中操作暂停使用即可关闭功能,关闭后消费者无法使用先用后付下单,已产生订单不受影响。
11、用户0元下单时,商家后台显示的是0元还是正常价格?
在商家后台显示的订单为正常价格,与非先用后付订单仅在支付方式显示有区别,其他无异。
12、微信先用后付与芝麻先用后付有什么不同?
仅是消费者支付方式不同,对于商户而言没有任何区别。
以上为本次甩手关于快手先用后付2.0全新升级的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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