首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店安全

    京东商家基础考核5月豁免公告!

    2022-06-01 09:42:43 来源:京东平台 文/包子 人气:1846

    京东开放平台发布了京东商家基础考核5月豁免公告,来看公告详情:

    5月份不少店铺的经营因疫情原因仍受到一定程度影响。京东时刻关注着商家的经营状况,也十分感谢在特殊时期商家朋友们为保障消费者体验所做的努力。甩手网了解到,为了帮助商家减负增效,京东倾听商家反馈并快速出台扶持政策,将针对2022年5月基础考核未达标的商家进行豁免。考核豁免后,商家基础考核结果数据将正常展示,各项指标结果展示为绿灯,5月份考核结果显示为“通过”。

    涉及豁免的五项指标包含咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量。因五项指标不达标的相关服务违规也将一并豁免;本次考核豁免将于2022年6月13日正式生效。

    京东将实时关注疫情情况,及时调整相关政策,为广大商家朋友们提供强有力保障,并通过一系列降本增效举措,帮助大家共渡难关。减法的背后是为了推进更加健康、开放的生态环境,豁免考核并不是意味着降低标准。豁免考核的同时,京东也会加强对消费者体验的提升。

    最后,也祝愿商家在大促期间达到好的销量预期,获得消费者满意和信赖。

    Q:商家基础考核结果在哪里可以看?

    A:基础考核是以红绿灯形式直观展示考核结果,详见商家后台:京麦商家中心(shop.jd.com)>体检中心>基础考核,页面链接:https://yj.shop.jd.com/redgreen/v1/init

    Q:6月份也不会收到5月违规的违约单了吗?

    A:由基础考核五项指标带来的相关服务违规将被豁免执行,包括禁止提报活动、店铺降权等;其他非疫情因素导致的违规行为不在本次豁免范围。

    Q:什么时候看到结果?

    A:涉及2022年5月1日至2022年5月30日期间的五项指标豁免,结果将在2022年5月13日展示。查询路径详见第一个问题。

    以上就是京东商家基础考核5月豁免公告的内容,商家如有其他疑惑可以前往甩手网网店问答提问解答。

    推荐阅读:

    京东开放平台基础考核实施细则

    京东618大促期间相关处理时限调整公告

    京东618直播用户体验提升计划2.0萌新挑战赛

    *本站部分文字及图片均来自于网络,如侵犯到您的权益,请及时通知我们删除。联系信息:甩手网
    关注微信
    京东实用工具
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服:企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话(9:00-18:00):
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话(18:00-22:00):
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间:
      周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
      (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
      我们看到后会第一时间回复您!)
    • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    关闭
    在线客服
    投诉建议