淘特关于商家开启聚量计划的常见问题

聚量计划是淘特平台为商家提供的高效获取商业流量的营销工具。商家参加聚量计划后，渠道可通过【聚量计划】页面进行商品推广，从而提升商品的流量与销量。本次我们就商家在开启巨量计划及使用期间所能遇到的问题进行解答，详情如下：

一、如何开启聚量计划？

商家直接通过招商入口选择报名聚量长销或者聚量爆款

聚量长销：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155537220191

聚量爆款：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155845050191

二、聚量计划可参与哪些活动？

聚量计划目前支持设置长销计划和爆款计划，各收取一定比例的佣金。

三、原来报名了聚量计划/定向精选，现在还要重新报名新入口吗，报名后会收两次佣金吗？报名了定向精选还会有流量扶持吗？

因商品数据迁移原因在目前过渡期内将继续正常使用淘特拍档，平台预计在3月31日前关闭淘特拍档报名入口，请商家尽快报名升级后的新招商入口，流量有限，先报先得。定向精选入口过渡期间已报名商家的商品还会享受正常流量扶持，建议商家全部报名新招商入口。

四、原来报名的聚量计划怎么退出？

若商家仅设置了聚量计划佣金，佣金若在生效期内可由商家直接退出，并报名新聚量长销/聚量爆款招商入口；若商家设置了聚量计划佣金并报名了定向精选招商入口，请联系对接的小二提报商品ID+店铺ID进行手动清退，清退后再报名新聚量长销/聚量爆款招商入口。

五、聚量计划的服务类型与收费模式

1、淘特商家自愿参与聚量计划平台提供的服务内容，平台对所参与的商家收取聚量计划软件服务费。

2、聚量计划软件服务费收取方式为商品由聚量计划平台实际引导成交的订单的交易额（以支付宝软件系统记录的支付宝交易额为准）按对应的费率实时划扣，服务费计算方式为：聚量计划软件服务费=交易额×聚量计划软件服务费费率；

举例：商家一个SKU商品售价11元，买家有0.5元红包，最终买家通过聚量计划平台，支付10.5元购买该商品。商家会收到11元货款，若聚量计划软件服务费费率为50%，平台会收取商家11*50%=5.5元。

3、商家可参与的服务类型有两种，同一商品可选择都参加或者参加任意一个。

（1）聚量长销-推广计划：商家提报商品加入本计划（30天内可自由退出）后，按照聚量计划类目软件服务费费率统一标准收取软件服务费，支持商家在长销佣金率基础上加码佣金率（长销底线值=<X=<100%），平台对在生效期内的商品提供基本的内外部流量资源分配。

（2）聚量爆款-推广计划：商家可自由选择商品并按照规定团期参与，设置不低于平台类目要求的软件服务费率，平台对在生效期内商品提供更高阶的内外部流量资源权益。同时平台按商家对商品设置的软件服务费率计算收取服务费。

4、聚量计划软件服务费收费订单范围：

商品在参加聚量计划平台任意计划期间，由聚量计划引导带来的消费者在淘特APP内拍下商品并完成支付的有效订单。

六、聚量计划报名了多个活动的佣金会叠加吗？

商家同时参加多个聚量活动时，按支付时间生效的所有活动的最高佣金进行扣佣，只扣一笔佣金。最高费率生效：上线后全部生效，包括淘特拍档链路报名的商家。

七、为什么有的商品我无法开启聚量计划？

聚量计划设佣商品会参考商品的好评率、发揽率，商家旺旺响应率等综合指标，若未满足则无法进行开启。同时参加设佣的商品类目需要满足【聚量计划可推广类目】，详见：https://www.yuque.com/sfgq3z/zr1cyq/yzvty6

八、商品开启长销/爆款计划后，什么时候生效？什么时间能操作退出？

商品发布/取消发布等实时生效，而结算平台佣金读取有1小时的生效延迟，1小时的延迟周期会产生订单扣佣。请知悉！聚量长销在生效后可由商家自主退出，聚量爆款为固定团期不支持商家自主退出，在团期结束后可以退出。

九、商品审核流程是怎样的，审核时效是多久？

聚量长销：分为两轮审核，第一轮审核商品主图与标题质量，第二轮审核由小二审核。商品报名后会在1个工作日内完成所有审核并发布；

聚量爆款：分为三轮审核，第一轮审核商品价格（最低价），商品主图与标题质量等商品准入门槛，第二轮审核由小二审核，第三轮审核为流量坑位选品审核，商品报名后会在1-2个工作日完成所有审核并设置团期。

十、如何查看聚量计划的效果数据？

商家可以通过生意参谋查看聚量订单。

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