为保障年底各类大促期间消费者的购物体验,规范商家经营生态,京喜平台将在2021年11月19日至2021年12月31日期间启动临时管控方案。
针对服务水平未达标的商家,包括用户咨询服务未达标、商品品质未达标等严重影响用户体验的情形,京喜平台有权依据相关平台规则采取限制上新、限制上架待售商品、限制营销活动、店铺屏蔽、下架全店商品、终止合作等治理措施,针对售后服务未达标的商家,平台将统一为商家开启“极速审核”及“闪电退款”服务,临时管控期间禁止关闭该服务。
请相关商家时刻关注京喜店铺的服务水平,避免触发治理措施。商家限制管控措施、原因及限制期可在商家后台-体检中心-违规管理进行查看。限制期满后会自动解除。
以上为本次关于京喜关于商家服务治理临时管控公告的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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