拼多多批发平台可以为商家提供百万货源,而且还能帮助好货商家获取流量。有的小伙伴提出质疑了,好处这么多,那是不是服务没有保障。错了,拼多多批发希望给批发采购商家带来更好的服务保障,全程下单中包括了23种服务,一起来往下看具体服务保障类型。
一:发货保障
1、全场包邮
所有商品提供包邮,除偏远地区外。
2、极速发货
24:00前拼单成功,承诺将在24小时内发货。若未履行承诺,消费者将会收到至少3元无门槛代金券。
3、48小时发货
若超时未发货,消费者将会收到至少3元无门槛代金券。
4、当日发货
16:00前拼单成功,承诺将在当日发货。若未履行承诺,消费者将会收到至少3元无门槛代金券。
5、顺丰包邮
商家承诺指定区域“顺丰包邮”,未履行服务将赔付15元无门槛代金券。
6、预约配送
支付成功后,消费者可预约30天内的配送时间。
二:售后无忧保障
1、七天退换
满足相应条件时,消费者可申请7天无理由退换货。
2、退货包运费
订单发货后90天内如果申请退货退款或换货,拼多多将补贴退货运费,收货后如不满意,可以免费退货。
3、送货入户并安装
商家承诺“送货入户并安装”服务,未履行服务将赔付200元无门槛代金券。
4、送货入户
商家承诺“送货入户”服务,未履行服务将赔付50元无门槛代金券。
5、坏果包赔
若签收时发现商品有变质、腐烂、破损等情况,可在24小时内申请退款,商家将在24小时内处理退款申请。
6、假一罚十
若收到商品是假冒品牌,可获得十倍现金券赔偿。
7、只换不修
商品质量问题365天内提供一次免费换新机会。
8、全国联保
品牌方售后电话报修,直达品牌售后。
9、缺重包退
若发现商品有缺斤少两的情况,可在快递签收24小时内提供有效凭证申请售后,商家将于48小时内处理相关退款。
三:退款无忧保障
1、闪电退款
商家将在退款申请通过后24小时内完成退款。
2、极速退款
拼单成功6小时内,待发货状态下,提交退款申请将立即退款。
3、极速退款(品牌保障-极速退款)
满足一定条件,提交退款申请将立即退款。
4、闪电退货(品牌保障-闪电退货)
满足相应条件时,申请退货后可直接按照商家预留地址退货。
四:其他保障
1、免税费(包税费)
此商品的海关税费由商家承担。
2、爱心助农
爱心助农商品源自多多果园走进原产地的扶农助农计划。每一笔购买,即可获得价廉物美的农货,又能将爱心和希望带给农民们。
3、电器城
拼多多电器城商品,可享受上门安装、顺丰包邮、退货包运费、只换不修、正品发票、全国联保等服务。
4、正品发票
购买成功后,商家承诺为您开具正品发票。