淘宝对优质店铺会有许多激励政策,其中金牌卖家打标就是一种,淘宝店铺拥有金牌卖家打标,不仅能获得平台给的特殊权益,消费者看到金牌卖家打标也有更加信任。但是商家在操作过程中还是有不少疑问,往下看看常见问题。
1、金牌卖家如何申请加入和退出?
金牌卖家不需要申请加入,系统会在对应的周期内对符合指标的商家进行打标。退出申请在卖家中心找到金牌卖家模块。若主动退出过,需3个月后自行点击申请加入。
2、金牌卖家的考核与打标周期是多少?
每半个月作为考核期(服务能力指标考核一个月),考核结束次日打标。
3、在哪里看考核数据?
登录卖家中心,在【店铺管理】-【金牌卖家】中。
4、满足金牌卖家指标为什么没有被打标?
查看全部指标页面,请点击上一期,数据有一项不符合,则不会打标。若点击的页面是当前,数据满足需要等到考核结束才能打标。
考核指标有基础条件指标,经营能力指标(交易额),服务能力指标(物流DSR、纠纷率等),全部符合才会打标哦。
5、加入金牌卖家有什么权益?
a、手淘PC店铺首页、店铺印象、主搜页面透标金牌卖家。
b、618大促报名绿色通道,额外多报名一款外围商品。
c、每日好店权益。
6、交易额为什么没有基准线?
由于新考核打标方式为考核期结束后次日打标,考核期未结束交易额均值无法统计,所以无行业基准值对比,建议参考上一期的交易额对比。
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