刚入驻淘宝的新手商家,对规则还不是特别了解,一不小心违规就导致店铺扣分降权,即使分数恢复了,但权重却很难再提高,所以商家在操作时一定要避免平台禁止的违规操作,往下看看有什么坑是商家一定要跨过的。
一、淘宝图片质量违规
违规一:发布不雅图
商家在售卖隐私物品时,应该注意商品图没有描述不雅动作的语句词汇,比如“绿茶婊”等词汇。售卖内衣类目的商家不允许使用模特穿着暴露或摆拍暗示动作的图片。
违规二:丑陋恶心图
禁止直接使用丑陋恶心的商品图,如发根、黑头、脚部等。
违规三:牛皮癣图
在推广实物或虚拟商品时,有些商家喜欢在主图中加上大量文字说明,完全影响商品主图的正常展现,这类称为牛皮癣图。在发布商品图,应注意图片排版要做到整洁干净,文字不允许遮盖商品,做到商品和文字描述有适当的距离。
二、淘宝夸大虚假违规
违规一:非保健品无法描述的功效
国家食品药品监督总局发布的关于保健品27个功效范围,其他非保健品、非药品类商品不能发布相关功效。
违规二:出现绝对化承诺效果的词汇
商家不能绝对化承诺买家商品所能带来的效果,如:一支见效、立竿见影、无效退款等。这也是
虚假宣传违规。
违规三:出现商品前后对比图
售卖头发生长液、祛痘膏、洁牙、减肥等产品的商家,不允许给商品添加使用前后的效果对比图,每个人使用商品的效果均不一样,商家无法保证并承诺商品的效果,有夸大效果的嫌疑。
三、淘宝知识产权违规
发布的商品中禁止拥有未授权的他人商标或品牌名称。也不允许以遮盖、打码等方式对图片中的商品商标进行处理,除非商家获得品牌方的授权,否则无法进行推广。
违规二:搬运商品图
商家禁止搬运其他店铺的商品图,有些商家为了方便,会盗取他人商品图使用,但无论是直接搬运使用,还是经过简单的截图、旋转等二次修改,都是不允许的。若是被系统识别到,或
被原商家发现举报,店铺都会收到严重的处罚。
违规三:发布易混淆商品
不允许推广任何容易造成消费者混淆的商品或品牌,比如将大牌logo处理后放入主图、制作与知名品牌相似的商品等。如果平台认定店铺发售混淆商品,后续不再接受店铺有相关品牌的授权资质。
违规一:发布易造成重大伤害的商品
严禁推广枪支、弹药、电击器、藏刀、防狼喷雾等各类危害性较大的商品。
违规二:发布窃取隐私的软件或设备
禁止推广有监听、偷听等相关窃听设备的商品,或有偷拍等功能的伪装摄像商品。
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