开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
    TOP
    甩手网 > 网店学院 > 开店基础 > 开店指导

    淘宝发货违规扣钱又扣分，如何有效避免？

    2020-06-12 16:57:02 文/qp 人气：4600
    淘宝违规
    淘宝一直追求给消费者优质的购物体验的目标，对于消费者来说能够尽快拿到宝贝无疑是幸福的，所以淘宝商家发货时间就非常重要，去年淘宝平台已经将发货时效从72小时改成48小时，对于商家来说也是一大挑战，要是商家无视规则被判违规的话，不仅要支付违约金，还需要按A类违规扣3分。所以商家要是在无法按时发货的情况下，一定要提前设置发货时间，或跟买家进行沟通，往下看看如何避免发货违规吧。
    一、使用运费模板
    登录淘宝卖家中心，在物流管理中选择【物流工具】，选择【运费模板设置】并进行修改。在【发货时间】栏中选择符合需求的时间，保存并返回。注意要在设置的时间之内进行发货。
    淘宝运费模板设置1
    淘宝运费模板设置发货时间
    商品成功打标后会在商品页面展示。
    淘宝打标发货时间
    二、在标题和详情页明确表示
    商家要是怕买家没注意到运费模板设置的发货时效，可以在标题和商品详情页顶部明确表示商品发货时间。
    淘宝标题标识发货时间
    三、通过SKU说明
    若商品不同的SKU的发货时间不一致，商家可以在SKU的选项中标注，一定要准确发货时间，最好直接写上具体日期，切勿标注“七月左右”、“六月底”之类含糊不清的时间。
    淘宝SKU标识发货时间
    四、通过旺旺告知
    如果商家通过旺旺与买家沟通了发货时间，一定要得到买家的同意回复。若是买家不同意，商家还是需要根据设置的发货时间之内进行发货。如果遇到恶意买家，已经沟通好发货时间，却还是被投诉了，商家可以保存好当初旺旺约定时间的对话截图，进行申诉。
    淘宝商家与买家沟通发货时间
    推荐阅读：
    为你解读淘宝违背发货时间承诺规则
    *本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时通知我们删除。联系信息：甩手网
    关注微信
    标签淘宝违规
    淘宝违规

    淘宝违规

    想在淘宝开店赚钱，其中最基本的前提就是要遵循淘宝的规章制度，否则一旦违规，是会受到相应的处罚：轻则可能只是警告、扣分，重则是会被查封账户的。除了要清楚淘宝违规有哪些，还要知道遇到违规处罚时该怎么去应对、申诉...

    详情>>
    淘宝实用工具
    相关文章

    视频教程更多>>

    抖音小店数据分析 抖音小店数据分析 拼多多新手如何选款并分析市场状况 拼多多新手如何选款并分析市场状况 虾皮台湾站点新手教程 虾皮台湾站点新手教程 抖音小店类型及商标 抖音小店类型及商标

    问答专区

    更多>>

    专题回顾

    更多>>

    资讯排行

    更多>>
    关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

    甩手客户服务

    • 甩手问答
    • 在线客服：企业QQ 800055007
    • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
      0755-26470437/26470392
      晚班咨询电话（18:00-22:00）：
      18926581976/18926585976
    • 客服上班时间：
      周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
      （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
      我们看到后会第一时间回复您！）
    • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

    关注公众号

    Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

    粤公网安备 44030502000916号

    工商网监

    关闭
    在线客服
    投诉建议