如果淘宝卖家被判定违规,对结果有异议的话,是可以进行申诉的。在申诉时,需要按要求提供相关凭证;但有一些卖家为了规避处罚,会提供虚假凭证进行申诉,这样的话可是违规的,还会受到额外的处罚!
一、虚假凭证指哪些?
虚假凭证指卖家向淘宝提供不真实的证明材料,如:
1)经淘宝网核实证明材料系伪造、变造的;
2)通过购买证明材料作出虚假证明的。如:购买发票虚假证明进货事实;
3)基于对证明材料的合理怀疑,淘宝网将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释,会员未在淘宝规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的,该证明材料将被认定为“不真实”。
二、申诉时提供了虚假凭证会有什么影响?
提供虚假凭证根据情节严重,分为一般违规行为/严重违规行为。情节一般的,每次扣A类12分;情节严重的,每次扣B类48分;同时还会视情节严重程度采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。
平台在审核或复查过程中发现卖家提供虚假凭证的话,会追加提供虚假凭证的处罚,且会根据账户对平台造成的影响进行分层,情节严重的直接关店处理。
三、如何判定“情节严重”?
提供虚假凭证手段隐蔽、行为及影响面特别恶劣的,包括但不限于:
1)卖家准入特定行业提供虚假资质证明的;如:营业执照、食品经营许可证、二类医疗器械经营备案、出版物经营许可等资质证明。
2)“出售假冒商品”的申诉过程中,提供虚假凭证的;
3)在“不当使用他人权利”的申诉过程中,提供虚假凭证的;
4)提供虚假凭证致使大量消费者受到损失的;
5)提供虚假凭证致使出现大面积或重大负面舆情事件的;
6)提供虚假凭证致使淘宝受到重大损失的。
想在淘宝开店赚钱,其中最基本的前提就是要遵循淘宝的规章制度,否则一旦违规,是会受到相应的处罚:轻则可能只是警告、扣分,重则是会被查封账户的。除了要清楚淘宝违规有哪些,还要知道遇到违规处罚时该怎么去应对、申诉...
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