手淘app中有多个独立的频道,流量都是非常大的,极有家就是其中一个。极有家主要是家具家居类的商品,对入驻的商家也有较高的要求。如果你想入驻极有家的话,这里有一篇指引要好好看看了。
入门篇:极有家入驻
在申请入驻极有家之前,你首先需要注册一个淘宝店铺,接着就要去了解极有家入驻有哪些角色、分别对店铺有哪些要求,还有店铺运营效率的考核,因为如果入驻极有家之后每个月都会对商家进行考核,不通过的话会被清退的。
极有家的角色及入驻规则,可看:https://jiyoujia-zhaoshang.taobao.com/user/userIdentitySelect.htm?spm=a210m.7784887.0.0.4eaf304cXn9IHM
像是品牌直营、床品类目等商家,还要具备一些特殊的资质,可参考:想入驻淘宝极有家,这些资质你要准备好
基础篇:获取流量
完成开店工作,上传完商品之后,就要开始对店铺的运营了,第一步肯定就是要知道如何获取流量。
免费流量:极有家在手淘app中是有独自的展现频道的,也是按千人千面展示,所以就要做好商品的精准人群标签。除此之外,更是少不了影响活动的报名,像是造家季、新势力周等A+级活动,都面向极有家商家招商,是可以带来不少流量的。
付费流量:极有家商家同样是需要通过直通车、钻展、淘宝客来获取付费流量的,当然还少不了与达人合作,进行内容营销。现在极有家频道主要也是通过内容去展示商品,这一点肯定少不了。私域内容的运营也要有哦!
进阶篇:售后服务
极有家中的不少商品都属于易坏易碎的,在运输途中可能会因为磕磕碰碰导致破损,处理不当的话,会导致不少售后问题,导致店铺被清退的。那么就一定要在包装和售后方面做好服务。
首先要确保商品不存在下次、破损的情况;包装的话,可以根据商品的提及去定制纸箱,再用多层气泡膜包裹、填充,还要与快递公司签署破损赔偿合同,并提前跟消费者做好风险预防工作。面对退货、补偿等售后问题,要积极响应处理。可以参考这里哦:极有家易碎类产品如何避免更多售后问题?
极有家是阿里旗下集家装设计、装修服务、家居商品购买的家装O2O平台。淘宝商家需要在极有家报名、认证,通过审核后才能入驻极有家。极有家的频道包括:灵感美图、值得买、家居社区、找设计、装修材料、软装家居、生活百货。
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