京东商家如果想要申请退店,一般有两种情况,一种是自然终止,店铺服务器满商家未续签;还有一种是提前终止,未到店铺服务结束日期,提前关店。电商法出台后,京东商家申请退店需要提前30天想消费者说明关店才能退店,具体如何操作呢。
1、京东商家后台申请
京东商家登入商家后台点我的店铺,店铺管理中有申请退出,点击申请关店即可。不过根据新《电商法》要求,电商平台第三方商家在退出平台前,需要提前30天面向消费者说明关店事宜。如果未满30天公告不退店,出现提示后点击确认。
2、京东店铺负责人信息核对
核对店铺负责人信息,如果出现错误可以点击修改。确认好店铺负责人信息后会有提醒,这是申请关店提醒,务必仔细阅读。阅读完成无任何问题后,点击确定。
3、京东商家签署终止协议
签署终止协议保障利益,在右上角红色框中勾选并选退出原因。签署协议就基本完成,想要查看申请进度,在申请退出中可以查看。审核无任何问题,会在7个工作日内同意退出申请。
4、京东退店完成
审核通过之前,可取消退店申请。审核通过,店铺进入公示期,公示期结束店铺自动关闭,期间不可取消退店申请。京东提前终止合作,平台使用费是不予退还的。