相信之前已经有部分拼多多商家发现客服聊天窗口有一个视频的图标，不知道你体验了没有呢？没错，拼多多客服聊天页面可以发视频啦！这对一些类目的商家可以说是有很大帮助的，所以各位商家怎能错过呢？怎么用？马上来了解一下。
一、上传视频入口
在拼多多商家管理后台-店铺管理-图片空间，点击【上传】按钮后，在本地文件中选择视频后即可上传。指南：拼多多图片空间怎么用？
二、聊天工具栏发送视频
在聊天工具栏，会显示发视频按钮，如下图。点击发视频按钮后，将会弹出“请选择视频”的弹窗。
三、如何发送视频
1.在“请选择视频”窗中，找到需要发送的视频，点击发送按钮即可；
a.视频较多时，可在输入框内输入视频名称进行搜索；
b.点击视频，即出现视频预览弹框，商家可预览视频内容。
2. 在图片空间，点击“复制分享链接”按钮，将复制的链接通过聊天窗口发送。
四、如何管理视频
可在拼多多商家管理后台-店铺管理-图片空间，对于已上传的视频进行分享、下载或删除管理；也可在聊天工具栏-请选择视频弹框，点击“管理视频”按钮跳转至图片空间进行管理。
五、注意事项
该功能仅可用于向买家发送视频教程等，切勿在视频中添加涉及诱导非官方交易的内容，否则可能导致店铺违规！
目前手机端只有iOS客户端的聊天窗口有该功能，安卓客服端敬请期待！
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