蘑菇街的直播可以是商家、红人都能做的,但是直播过程中难免有不少疑问是无法避免的。比如说怎么找红人来直播、联系直播客服的方式、直播时交易金额和退款退货金额怎么不一样等等问题,这些你知道答案嘛。
1、蘑菇街商家想找红人来帮忙直播,要怎么样操作?
可以手机蘑菇街APP中搜索对应的主播名字,直接进行联系寻求合作哦。
2、红人推广主播直播前能不能修改佣金?
可以,主播在收藏的宝贝中会看到商家的佣金比例。另外,主播开播后商家将无法修改佣金。
3、蘑菇街商家投放了红人推广系统,但是数据怎么不完整呢?
下播后第二天5点左右看下数据,数据更新需要一定的时间。
4、蘑菇街直播的成交金额是否剔除了退货退款金额?
在数据中心-交易数据-直播交易数据-【我的直播成交金额】,这里看到直播间成交金额,其中是包括了直播间直接购买、加购购买和使用了直播间发放的优惠券成交的订单的金额,不能剔除退货退款金额。
如果要查询退货退款金额的,直播数据这边也有专门的【退款退货金额】显示。
5、如果有问题,该如何联系直播客服或欢脱的直播君?
可以蘑菇街app搜索:欢脱的直播君,点击私聊联系哦。在线时间:周一到周五9:30-18:30,如下图所示: