不知道各位京东商家是否已经报名了双12大促活动呢？如果你已经报名了的话，可就要悉知双12期间平台的发货时效要求，以免因为自己不清楚规则，导致被违规处罚了！话不多说，赶紧来看看要求吧~
1. 京东双12期间商家统一发货时效要求
2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期间成交的订单，商家须在72小时内完成发货。
注：本时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）
2、特殊品类时效说明
2.1）针对以上规定期间内定制类、家具建材大件类、预售预定类的商品订单，发货时间以商品详情页面的描述为准，其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。
注：商家需保留双方针对发货时间的协商凭证，协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。
2.2）针对以上规定期间内家具建材大件类商品订单，若商详页没有发货时间的描述，或者商家与消费者双方没有协商一致（商家没有保留消费者认可发货时间的证据），则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货。
3、违规处理
若商家未履行上述发货时效要求，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家须承担延迟发货的赔付责任。
4、附则
本规则于2018年11月30日发布，于2018年12月7日生效。
参加了京东双12活动的商家一定要认真看清楚，并谨记以上规则了！
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