拼多多退店申请之后,不是说几分钟就能完成的,平台也是需要对退店进行严格审核。如果在退店的时候收到了一些提示,可是却不知道怎么操作,这个时候也不能事事都去咨询客服吧。今天为了更好的解决退店者的麻烦,来汇总说说退店收到这些提示时该怎么办。
1、拼多多退店时,出现了弹窗报错怎么办?
若无法进行退店,可能是店铺存在违规,先进入mms-账户资金-资金限制页面查看(https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/restrict_money),详情与解冻条件均已在页面显示。
2、拼多多退店时,提示“资质审核异常”怎么办?
一般情况下,是店铺资质信息没有审核通过,所以不能绑定银行卡。那么需要进入店铺资质信息页面,根据历史审核驳回意见,修改资质信息后重新提交,待店审审核通过即可。
3、拼多多退店显示“订单未满180天”怎么办?
去订单页面查看近期180天订单。那到底如何查看最后一笔订单有没有超过180天,一共有三步。
第一步:进入商家后台订单查询页面,订单状态、售后状态、承诺发货时间、剩余揽件时间、是否抽检/0元试用,按图示选择。注意:不要选择快速筛选订单的按钮。第二步:选择时间段,时间段长不要超过90天第三步:点击“查询”。注意:条件校验的是距“签收”时间,所以要当前日期往前197天的订单都要查看。
4、拼多多退店显示“商品未下架”、“存在资源位商品”怎么办?
先查看店铺是否有未下架商品(补差价商品不计算在内)、待审核商品、在资源位商品、以及推广中商品,若确实没有,请联系客服反馈。
5、退店时提示“欠费、欠费账单”怎么办?
撤销退店,去资金页面查看欠费情况,补缴后再提交退店。
6、店铺在三级限制中,是否可以退店?
限制中的店铺也可以正常退店,如存在罚款,需缴清罚款后,方可退店。
7、退店时收到入驻人姓名错误,想要修改怎么办?
联系人工客服反馈,只要输入“人工”即可联系在线客服。