虽然现在大多数京东商家都懂得用上拼购这一平台来为自己引流、增加销量,但是做得好不好又是另一回事了。如果你没有好好利用好拼购这一平台,它可能反而成了你的“拦路虎”呢!你知道怎么做好吗?
一、要保持店铺上新频率
这一点其实是被很多商家所忽略的。作为京东店铺运营,更是要时刻关注着行业/产品的动向,来做到店铺不被市场所抛弃;记住还要保持店铺上新的频率,一个没有持续上新的店铺就等于一潭死水,是没有流量的。
二、明确商品的定位
拼购的选品是不能忽视的。需要通过产品的销量、点击和转化,去判断这个商品是否符合市场;如果对商品没有明确的认知,买家难以找到你的商品,这样想在拼购中获得更高的转化是难以实现的,做起来也很费劲。
三、商品描述要清晰明了有重点
据了解,京东买家的售前咨询是比较少的,他们通常通过商品主图、详情页等描述,符合需求就下单了,所以对于拼购商品的商品描述页,一定要清晰明了,将重点展示出来。
四、要给客服定期培训
虽然拼购也属于促销的范畴,但它与单品促销是有明显的区别的,买家在拼单的过程中也会遇到不少问题,那么店铺客服就要懂得统计好买家常问的拼购问题,然后针对这些问题做一些培训,才能为买家解决他们的疑问,提升店铺转化。
五、保证商品质量,维护好评价
商品的质量才是拼购效果的关键。商品质量好,买家使用之后才会给你好评,促进买家购买,提升店铺转化;还能报名拼购活动。所以除了要保证商品质量,还要维护好商品评价,多余买家互动,这样你的店铺才能走得更远。
不管你是不是刚接触京东拼购的小白,最主要要跟着平台走,了解清楚拼购的政策和规则等;做好付费推广,积累更多销量和评价,还要留意顾客的体验和反馈,有针对性的解决他们的问题,最最重要的就是要多点关注拼购的热卖商品和趋势,这样才能在拼购将自己的商品优势展现出来。
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