拼多多开店商家都希望产品能获得好评、店铺能获得好评、物流服务能获得好评，这样获得好评都不简单，到底要这么才能获得好评呢，不是说靠运气、靠祈祷，是靠很多因素的。来说说靠什么因素，针对这些影响因素有没有什么解决的办法。
1、给拼多多产品打低分是客户的问题
如果说客户的自我修养并不高，产品主要针对的是低价、直销、优惠等等路线，那么针对这类客户你也没有办法去改变。这种客户的心态就是希望10块钱能买到100块钱的东西，如果没有达到自己的预期，那么就会果断的给予差评。如果说是这类客户，你也没有办法去改变，比较是客户的问题。
2、拼多多客户给予低分是产品出现了问题
比如说拼多多店铺售的是质量差、残次品等等，这些产品是不符合标准的，但是主要是为了追求低价而忽略了质量。这种一般获得的差评都很多，就算前期销量高了，可是后来店铺的动态分很低，报名活动也都报不了，客户也不会购买产品。针对这种情况要知道，价格低也不要忽略了产品的质量，找产品一定要质量过关。
3、拼多多客户低分是宝贝描述出现了问题
很多商家在宝贝描述的时候只管把产品尽可能的美化，却忽略了产品美化的很好，当客户收到产品时和图片相差太大，客户心理的落差。如果有了很严重的落差，那么客户自己给的评分就不高。对于这种情况，一个好的宝贝详情页固然好，可是也要切合实际。
4、拼多多客服如果回复没有到位，也容易让客户给予差评
拼多多客服服务的用语如果说语气感觉不亲切、让客户会措意、让客户感觉出没有耐心等等，那么客户的感觉就不好了，这样客户给予差评的概率就大大提升了。如果输在后面加上一些语气词，比如啦、呢、哈、呀、哟等等，就能给客户多一份亲切和随和。而且作为拼多多店铺客服一定要做到专业、及时回复客户。
5、拼多多店铺选择快递不能只选择优惠的
不能说什么快递更优惠，就选择什么快递。选择快递的时候也要注意快递的服务，不能选择服务态度不好，发货速度很慢的快递。正确的是，要找一些服务态度好，发货速度又快的快递。对于评分也可以进行好评引导，比如放一些小礼品啊。
当然客户给予低分的理由还有很多，这些是比较常见的客户给拼多多产品打低分的，希望以后客户能尽量避开这些让客户打低分所会犯的问题。
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