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    拼多多卖家须知道的退货退款流程

    2017-10-21 09:04:58 来源:拼多多 人气:95301
    在拼多多开店的商家都避免不了退货退款环节,一旦碰到这种事一定要先了解其规则后再去应对,这样可减少出错的次数。下面我就正式跟大家分享拼多多退货退款流程......

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    拼多多

    拼多多退货退款流程
    1. 买家可在以下时间范围内提交退货退款申请:商家发货后至 确认收货后 15天时间内申请。
    2. 如买家已提交退货退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。
    3. 如果商家拒绝了买家的退货退款申请,买家约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。
    4. 商家同意退货申请,进入等待买家退货的环节,如果买家在 7 天内未完成退货操作(填写物流单号,确认退货),则默认退货退款申请关闭,但买家可以在约定时间(参见第 1 条)内再次发起退货退款申请。
    5. 如果买家已将退货发出,商家在 7 天内未操作,则默认进入下一个环节:等待退款。
    6. 若商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。
    拼多多退货退款流程图
    拼多多卖家须知道的退货退款流程
    说明:
    1、买家7天未处理流程具体看:拼多多退款流程是怎样的?退款规则分享(流程图)
    2、虚拟商品/水果生鲜类只支持仅退款。
    虽然这篇讲述的拼多多退货退款流程,但同样退款流程也存在,够您们足够了解了,如果还想了解更多,可去“拼多多开店”栏目哦。
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