每年手机淘宝都会有改版的变化,而每次改版带来的影响对于卖家来说都可能是一次洗牌。也有卖家会认为是一个机遇,只要把握住这次机遇,就可以赶超其他同行店铺。
其实在对于作为卖家的我们,这是机遇和挑战并存的一次机会。说它是机遇,是因为它的改版,对全体卖家都是公平的,因为是在同一起跑线上。如果同层级对手淘变化置之不理,而我们又提前做好准备的话,我们就有机会赶超对手了;说它是一个挑战,是因为我们需要花时间和精力去研究怎么去应对这个变化,我们需要做很多准备工作,不能偷懒。那么我们应该怎样去把握住这次机遇,做好新的对策,让挑战变成机遇呢?其实很简单,就是“了解变化,针对性部署”,这样我们就可以做到有的放矢。
手机淘宝的变化及其影响
1、猜你喜欢——模块流量更加精准
猜你喜欢——模块流量更加精准猜你喜欢——模块流量更加精准
我们可以看出这次猜你喜欢的最大特征是在手淘首页左下角多了一个淘字按钮,而这个按钮点进去,其实是一个猜你喜欢的入口。
说起猜你喜欢,就不得不提到去年热议的千人千面。其实猜你喜欢的推荐原理就是根据买家的浏览记录和买家账号的精准标签信息,综合评判买家的喜好,进而系统推荐比较优质的产品给买家。这样可以实现充分利用流量,让优质的产品优先展现给有需求的客户,最后达成成交。这也是现在买家最想要的购物体验。
分析完猜你喜欢的推荐原理,下面我们分析一下这次猜你喜欢改版的影响:
可能大家都会看到这个是一个很大的机会,的确手淘首页通过页面引导,直接触达给精准需求客户,这个对我们产品的转化有很大的帮助。不通过搜索,直接触达精准需求人群,这是否会让你想起我们常用的付费推广——钻展呢?对的,这个我们可以看成是一个免费的大流量的钻展,而且我们还不需要额外去设计图片,所以我们要好好把握住这次机会。
2、海淘直播新变化——海淘成为今年新趋势
海淘直播新变化——海淘成为今年新趋势海淘直播新变化——海淘成为今年新趋势
我们可以看到,改版后的淘宝直播多了一个显示达人直播的小海报。点进去就会发现,这个其实是一个海淘直播的入口。犹记得年初阿里首席市场官董本洪在上海的天猫金妆奖颁奖店铺透露的今年五大消费新趋势,里面就有提及到全球化消费,也就是我们现在分析的海淘。想不到那么快就通过手淘改版的形式实现这个。
手淘首页这次通过海报的形式,给海淘直播引流,进一步预示了,海淘会成为今年发展的一个新趋势。除了直播外,进口的产品,今年都可能会迎来一个销售的小高潮。希望有做进口产品的卖家朋友们要抓紧这次机会,现在这个是一个难得的好机会。
除了在直播上多了一个海淘直播入口外,细心的卖家们还会发现,其实在新版的手淘页面,还增加一个淘部落的模块,说起模块的流量,卖家朋友们是不是似曾相识呢?没错,这个就是去年双11出来的手淘首页新细分流量入口——手淘人群。这个流量的精准度很高哦!而且它的推荐原理也很简单——根据买家的喜好,以兴趣部落的形式推荐优质的店铺和产品。
这个模块的增加,其实也和前面的猜你喜欢流量入口一样,会引导更多优质的流量进入店铺。流量精准了,转化自然就会提升,所以这个也是一个很好的机会哦。
3、每日好店改版——特色店铺有更大的展现机会
每日好店改版——特色店铺有更大的展现机会每日好店改版——特色店铺有更大的展现机会
其实改版后页面,会比以前多了一个海报展现,点进去我们会发现,它其实是一个店铺的淘宝视频,而且这个还是比较有特色的产品视频。现在这个入口是展示在手淘首页的,我们可以预想到,这个又将是一个大流量级别的入口,对于产品的传播,会起来一个非常积极的作用。
通过这个小的改版,我们可以看到,其实和猜你喜欢入口一样,每日好店,也是一个大流量的入口。不过和猜你喜欢展示产品不同,这个入口会更多倾向于展示优质店铺。通过系统抓取客户的浏览行为记录,将优质的店铺优先展示给对应需求的买家。对卖家来说,这是一个新的玩法,一个新领域的开始。
4、大家说和圆桌会——逐渐趋向精准专业的问大家板块
大家说和圆桌会——逐渐趋向精准专业的问大家板块大家说和圆桌会——逐渐趋向精准专业的问大家板块
对于问大家这个页面,可能大家平常都很少关注,其实从阿里年初披露的数据来看,问大家这个页面每天的活跃流量就达到18万,而且还呈一个持续上升的趋势。只要细心的卖家朋友们,都可以看到,圆桌会会比现有的问答更加专业,模块的转化也更好。因为圆桌会是要求相关领域的资深大人或者专家来给买家解答的,他们因为专业的解答,可以很快取信到有需求的买家,从而慢慢可以做变现的目的;而大家说模块,则是一个活跃度比较高,客户的需求也高的小模块。
从上面的介绍我们可以看到,在接下来的一段时间里面,手淘的问大家页面,会变得更加专业,更加成熟,同时它也是一个比较精准的产品流量入口,流量会更多,所以卖家朋友们又多了一个可控可选的流量入口啦!把握住机会,免费流量就会有一个大的提升。
5、我的淘宝模块改版——自主流量转化的快速提升机会
我的淘宝模块改版——自主流量转化的快速提升机会我的淘宝模块改版——自主流量转化的快速提升机会
我们可以看到,我的淘宝模块里面模块的内容排序有一个直观的调整,将下面必备工具的几个内容直接搬到最上面了。可能有卖家朋友们会问,这个改变有什么用呢?其实很简单,我们换位思考一下,这里面直接显示我们的收藏夹、关注店铺和足迹数量,很明显就是系统在提示我们,还有那么多的店铺和产品是我们感兴趣的,当我们想要买东西的时候,就会优先想起,这些都是我们喜欢的产品和店铺,就会优先选择他们。
通过上面的分析,我们无疑可以看到,店铺的自主流量会随着这次的改版,会迎来一个转化的小高峰,要想做到好的转化,我们就要做好相应的准备措施了。
那么在我们明确这些淘宝新变化,我们可以做哪些应对工作呢,广州大麦运营专家带来这些建议:
手淘改版的应对策略
1、针对猜你喜欢的新变化
总结出一个点:珍惜和客户的第一次接触,这个说的引导客户在浏览我们产品时,最好有收藏加购的行为。所以对于这个,我们可以做的工作主要有以下几个方面:
1)优化主图,添加好的产品卖点和促销文案。这样做的目的在于吸引客户点击我们的产品,产生浏览产品的行为。
2)淘宝直通车定向的猜你喜欢溢价。这个是淘宝直通车特有的展示位置,所以只要符合白底的推广图,都要机会展示在手淘猜你喜欢的页面上。
3)产品标签明显。这个说的是购买我们产品的买家要精准,这样系统就会根据买家的购物行为和喜欢给买家购买过的产品打标签。
4)多渠道推广产品。无论是站内的直钻淘推广,还是站外的腾讯、新浪等渠道的广告投放,都是和客户产生第一次接触的机会。所以投放的渠道越多,和客户接触的机会也就越多,千人千面的效果也就越明显,系统推荐也会越多。
2、海淘和淘部落的新变化
1)对于海淘来说,今年是一个快速发展的一年,是准备做淘宝天猫市场的卖家朋友们一个很好的切入点。海淘目前主推的是国外不同国家的优质土特产,例如澳洲的绵羊油等,这类型产品目前市场竞争不大,买家有一定的需求,这样我们就比较容易做起来,这个是一个小蓝海。
2)淘部落,目前主要以兴趣部落的形式来呈现,以达人的方式推荐为主,所以对于这个,我们主要做的工作有两方面,一个要有一张白底图,即便是达人想要把我们的产品推荐给有需要的买家,我们的产品图片首先要符合推荐的要求;另外一个是我们的产品标签化要比较明显,这个说的是我们要突出产品的卖点,同时也要说明产品的人群需求,让系统给我们产品打标签,这个说的和上面第一点的内容是一样的,就不再重复了。
3、每日好店的视频推荐
如果我们做的产品是特征明显,是小众的产品,建议有条件的卖家朋友们可以做一下这个,视频时间不用很长,控制在两分钟内就可以了,至于推荐的方法,目前只能是找达人推荐,淘宝卖家可以通过淘营销后台视频活动报名参加。
4、问大家模块的大家说和圆桌会
1)大家说主要针对的是同一时间内讨论比较活跃的话题,话题的发起者是我们的买家,所以这个我们可以做的工作,就是增加和店铺老客户的互动,活跃店铺的微淘,平常可以发起一些互动性的话题。同时我们还要做好老客户的维护工作,这样后面我们想要回答什么问题,都可以通过引导店铺的老客户去回答了。
2)圆桌会,这个是一个专业程度比较高的内容。每个月都会放出不同主题的话题,要求三个在相关领域比较专业的达人来做回答。如果想直接获得达人的推荐,这个会比较难一些,不过我们可以先提升自身账号的芝麻积分,平常可以参与问大家页面的内容回答,等我们的芝麻积分积累到3000分后,就可以在圆桌会上参与话题回答,顺便推荐我们店铺的产品了。
5、我的淘宝模块新变化
这个比较好操作,我们可以通过设置店铺的活动引导店铺买家在浏览店铺产品时,做收藏加购的动作,如我们设置收藏有礼,加购有礼等活动。平常也可以定期给30天收藏加购店铺产品的买家发放优惠券,这样就可以做到提升自主访问的转化。
小结:
这次手淘首页的改版,机遇与挑战并存。我们不用太刻意、盲目去做相应的工作,只要做好和我们店铺相关的工作就可以了。其中猜你喜欢、淘部落、问大家、收藏加购活动设置等模块的应对措施,是比较容易操作,而且短期内效果会比较明显的,我们可以优先去做。
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