钻展作为三大推广工具之一,大家都日常推广操作过程中都会遇到大大小小的问题,所以今天这里就专门针对钻展来给大家说一说优化技巧。
一、关于钻展
在我们前期建立钻展的时候 ,我们先要针对于我们的钻展建立自己的推广计划,我们点击新建计划推广,如果是普通店铺,那就没有明星店铺,如果是旗舰店的话就分为:全店推广,明星店铺推广。
全店推广:单品推广, 集合页面。建议前期钻展测试先要按照展现付费CPM的形式哦! 比如前期可以去测试展示位置, 投放定向,对于后期, 就可以根据前期的展现收费测试好的展示位置和投放定向化,我们可以针对CPC 这种点击收费的形式进行流量加大。
所以前期要按展现付费CPM,而CPM这里面会有2种情况“自定义设置方案和系统推荐方案”这里建议小伙伴们前期选择“自定义设置方案”,因为系统推荐的方案,推荐的设置我们不懂原理,也找不到最合适自己店铺的推广方案, 所以前期需要自己设置! 或是用其他推广工具测试出的相对应的数据指标,进行自定义计划设置。
智钻8月份新出来系统推荐计划,即按照营销目标及店铺特征,由系统为你智能定制投放方案,实现半自动化投放,提升操作效率。
推广单元推荐根据人群相关度,分层推荐优质的定向-资源位-出价方案,推荐方案更精细、更合理;
投放方式这里,要选择“尽快投放”,而不是均匀投放,因为对于前期的投放方式, 有可能是按展现收费的,如果采用均匀投放,在全天某一个时间段或是刚刚开始投放钻石展位的时候, 是引入不了流量的,这样相对测试定向,和展现位置来说是没有多大代表性,所以说前期一定要选择展现收费,然后尽快投放,先要把我们的展现量引入进来, 后期根据我们前期测试的一些展现量和我们的花费情况,进行调整投放方式。这是我投放钻展半年来的一个数据产出经验。对于均匀投放和尽快投放,也许还有种说法是初期先开均匀投放,测试时间段,然后在好的时间段尽快投放。这个方法也可以试试。
设置地域,这边有个小技巧, 这个技巧来源于其他推广方式里面 的直通车推广, 因为前期在直通车推广里面,会针对我们的投放地域进行数据化筛选,可以测试出哪些地域反馈相对较好!我们可以将2组数据想结合,进行选择性的投放!
然后是投放时间段,这里我们也要注意:这里的时间投放是我们的时间定向! 在选择投放时间段之前一定要拿直通车推广测试全天数据哪一个小时内访客最高,点击率最高,因为直通车就是我们店铺推广测试的一种工具, 它的推广原理都是付费买家测试, 所以说它的一个时间段的测试结果 和我们钻展的结果是一致的!整理好这些数据进行统计, 找到对应的占比之后,把这些时间段做为我们钻展的重点投放时间段!
我们在做钻展投放的时候,全店推广相对来说效果,风险都要比明星店铺推广要好一些,明星店铺适用于品牌的商品,针对于标品内幕。
二、钻展定向原理
在我们创建好计划之后 ,那我们的定向该选择哪些呢? 选择这些定向的时候我们又要注意些什么呢?我们选择人群定向的时候:
① 访客定向:对感兴趣的人进行投放,这些人可能是我们店铺的访客, 也有可能是同行店铺的访客,可以把这部分人拉倒我们店铺进行展现, 也就是说我们可以把同行的访客拉过来, 把我们的产品在他们面前展现,所以在前期要选择访客定向的话,需要添加下“自主店铺 和种子店铺” 自主店铺在我们前期投放的时候 ,相对来说都是添加同行店铺(在找同行店铺的时候要注意 :同行店铺的产品要和我们的产品一致;同行店铺风格,和人群受众年龄要一致;同行产品客单价范围和我们产品客单价一致 ) 针对这些维度去找同行店铺,这时候圈定出来的自主店铺的人群跟我们店铺人群是比较精准的,而在这里有一定的注意事项,比如说我们添加了一个店铺,后面会有针对于店铺人群圈定的数量, 这里告诉小伙伴们一个技巧, 人群数量不可太少也不可太多(太少获取展现很困难,太多会导致人群不精准,花费大,测试效果不好,而且测试周期长,相对成本也大)。然后在添加种子店铺的时候一定要写自己店铺的名字!获取自己店铺的人群,是最最精准的流量。
②兴趣点定向:我们可以针对于自己店铺的人群兴趣点定向,找到他们喜欢的兴趣点进行投放,一定要对自己店铺人群了解非常清楚, 看他们会有什么样的购物习性,然后选择性的去添加!这里也教小伙伴们一个小技巧: 针对店铺目前存在的兴趣点,一个个筛选出来,选择最合适的;针对要推广的页面或是商品兴趣点,一个个筛选出来,选择最合适的;针对产品的产品词是什么,搜索对应的产品词,找到兴趣点,选择最合适的;当这3个维度都包含的兴趣点,才是我们需要投放的兴趣点,但前提是这些兴趣点人群必须是和我们的产品相匹配的!
③群体定向:相对来说是对我们店铺感兴趣的人进行定向人群标签,然后进行投放,这里的群体定向一定要选择和我们类目相关的标签,而且还要找到相对应和我们人群相关的标签。
④新出来的,智能定向和相似宝贝定向:也是系统根据店铺的访客的行为智能分析出的人群定向,对于该宝贝的竞争产品感兴趣的一部分人群的圈定。建议前期都是可以尝试。
⑤通投:相对来说人群量非常大,花费快,流量不精准,前期如果要做通投, 建议拿多个产品进行测试, 如果要是针对特定的二级页面, 集合页面, 就不建议通投 。
三、钻展创意图
我们都知道钻展其实就是做图片,如果我们的图片做的好,吸引买家, 不管我们是做CMP,还是CPC 的投放方式,它的点击成本相对都比较便宜,所以说我们做钻展其实就是卖图片, 而我们的图片做的好与坏 就跟我们的投入产出有一定的关系,所以说我们光展现不点击 这方面也会影响到我们前期的花费, 那么我们在做钻展创意图的时候 ,一直在被审核拒绝,我们就该想想 我们的图片到底包含了什么, 到底不该包含什么,该提供什么, 我们在做一级创意图的时候要求是比较高的。
1)钻展创意设计与优化 注意事项
①限制时长的文案使用。 钻展的广告图片中一律禁止使用“最后一天,仅此一天,限时1小时”等限制时长的文案。
②图片模糊,欠美观。高局创意拒绝排行榜首,是审核标准日趋严格的状态下,千万不要包邮侥幸的心理,文案不允许太多(不超过30字)文案字体大小不能超过3个大小幅度,字体颜色最多只能有2种字体。
③ 不能出现“外贸,日单,尾单,仿货”等敏感和品牌模糊字眼。无法判定真伪的表达用词严格禁止使用。不要因为产品的优势,而导致图片审核不通过!
④ 禁止使用图片拼接。创意中禁止使用任何的图片拼接形式,中间不论是否断开均不可以通过。
⑤最高级别的文字描述。“最低价,最佳,独家,领衔,第一”等最高级别的描述禁止使用。
四、钻展cpc操作流程
1)cpc点击收费的原理
我们 在新建计划,点击收费的时候
我们在选择投放方式的时候一定要与其他推广工具一致, 比如说我们在做直通车推广,计划设置日限额的时候, 采用的是均匀化投放,那么我们钻展CPC也要选择的均匀化投放;如果我们的类目在直通车后台选择的是尽快投放,那在钻展里面也要选择尽快投放。根据我们的类目和直通车已经测试出来的效果, 相对应选择设置地域,我们可以根据直通车测试的地域进行 投放,也可以根据店铺物流模板的测试进行投放以及根据同行竞争对手所在地域选择性投放。
投放时间段我们可以根据直通车测试结果, 24小时哪一个小时段反馈最好, 选择性投放;还可以根据客服工作时间进行投放;以及 按照CPM 测试结果来选择性投放。(比如说某个小时段,引流效果最大, 某一小时段,点击效果最大,上升趋势快, 我们要统计这2个维度,然后2者交叉,交叉的时间段就是我们cpc钻展 重点时间段)
这里的选择定向人群 和我们CPM的定向是不一样的,
①行业店铺定向:我们店铺所在的行业这部分人群有什么特征,或是有什么兴趣点,或是有什么标签,系统会针对店铺选择性的推荐的相对应的人群定向。进行选择性的投放,
②场景营销定向:针对店铺目前存在的消费人群,选择性投放,溢价, 出价,这时候我们重点投放的人群是“核心客户”人群。
这部分的人群是和我们的直通车搜索人群里面的优质访客是一致的,他们的人群特点就是点击率最高, 转化率最高!
我们在cpc选择相对应的投放位置的时候,一定要选择无线端(无线端从来不缺点击率 , 如果无线端缺点击率就说明人群没有选对)选择无线手机焦点图的第二,第三张相对来说点击率往往大于第一张,这样就可以把我们的每一分钱都花在刀刃上!所以说我们要利用无线端的高额点击率。利用下我们的人群高额点击率,从而来提高我们钻展cpc 这方面的点击概率
接下来就我们针对于我们对应的人群以及对应的场景营销定向进行出价, 前期 一定要记住, 我们做定向的时候先引流, 后优化,而我们的引流出价一定要高于行业价格, 出这个价格会出现2种情况, 一我们出行业推荐价格,底价获取展现量,点击量,我们只需要优化图片, 把点击量提高就可以了,;如果没有展现量,提高出价, 如果有展现量,点击低,我们就需要调整定向人群,优化投放图片, 降低投放价格, 3个维度,然后我们直接上传创意即可!
五、钻展数据优化
1)流量少
① 广告位置少:选择较大的广告位置(pc首焦图,右侧小banner)
2)成本高
① 素材单一: 导致图片不吸引人, 让我们点击单价相对来说偏贵,我们应该多做图,参考优秀(同行)创意图,多维度测试找到最适合自己店铺风格的图片
②定向不精准:按照cpm展现,优化定向, 圈定出相对应的精准定向人员
③ 出价过高:我们做钻展目的是把流量在最合适的人群面前,最合适的时间点进行投放,所以调整出价,调整时间定向
3)投入产出差
① 宝贝竞争力不足:挑选有竞争力的宝贝,做智钻提升
②店铺装修,服务不行:美化装修,参考行业同行店铺,反馈较好的店铺,参考他们的色彩,色调,营销 进行装修
③定向不精准:多维度测试定向, 测试出转化较高的定向进行重点投放。
开启新计划的时候要注意一点,尽量不要在每个小时快结束时开启,系统是按小时平均分配预算的,比如你这个计划设定了投放10个小时,预算600元,每小时大概消耗60元,如果你在上午9点55分开启,就等于系统要在接下来的5分钟消耗掉这60元,相当于一个小时要消耗720元,如果你圈定的人群和资源位无法达到每小时消耗720元的能力,你将有很大概率遇上通投。所以开启一个计划最好在每个小时前30分钟,当然,有些刻意购买最后时刻低溢价流量的除外。
六、 总结
其实对于一个没开过钻展的新手来说,可能前期对于钻展的定义仅仅局限于,它是一个比直通车更烧钱而没有转化的推广工具,一般的小C店根本不会去考虑,旗舰店也是根据自身的投放计划来决定是否要投放钻展这样的广告。也许在多数人来看,都是这样的看法,其实做过了才知道,到底是烧钱还是赚钱。对于我一个操作钻展近半年的中级菜鸟来说,钻展其实比直通车更为精准,创意图多测试,定向和人群圈定细节处理好了,反馈会让你惊喜不断哦~~~各位老司机,还是要敢于尝试,不要被钻石展位的“名气”吓跑了!
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