双十一是电商人最盛大的节日,一年做的好不好,双十一是一个很高的加分项,天猫对双十一也有格外的评分方向,每一年都有很多商家,靠双十一一天的爆发而走上正轨。淘宝天猫卖家,如何策划一场成功的双十一?
1.活动周期分布
海选结果公布阶段:8月25日-9月1日。
海选结果一旦出来,这时候就该提前确定本年度双十一的销售基础预测,以及根据自身的供货链确定主推款热销款,同时进行产品布局。完善类目热销款式流量销量基础。启动老客户维护阶段方案。
商品申报阶段:10月13号-10月27号
在这个阶段之前,商品的双十一所有产品布局必须完成,并且相应的各大类目销售预算,备货要确定。
活动预热阶段
活动开始阶段
双十一最重要的几个时间节点:9月份的爆款确定,热销款式定型。10月份的全店产品权重定型。
2.店铺品类布局,让产品占据双十一的高峰类目
为什么要品类布局?双十一特点:
1.所有类目皆有流量,所有流量皆有转化
2.双十一打标产品排名全体靠前,就算不是爆款,打标后当天也有排名加权和流量,双十一目标就是抓住每一个客户。
3.越宽的产品线,当天流量越宽。网民双十一心理:上网购物,已经形成。品类线越宽,当天基础流量越大。
通过生意参谋工具,查到往年双十一自身类目品类销售数据,再根据品类销售数据9月份提前备战,加深主要品类款式推广。
通过足够精准的品类规划深度和备货预测确保双十一完成目标销售额。
3.爆款,热销款布局,各品类均有权重流量
一般一个天猫大类目底下都有很多小类目,我们日常的推广方式是哪些产品好推推什么,甚至一个店铺可能就一到两个款爆款,其他产品基本没什么销量。但是双十一之前的10月份,最好的数据就是,所有小类目都有至少一个爆款,小爆款自身排名+打标后的加权,会让当天该产品类目流量最大化,将店铺的所有热销款式全部加入到直通车最大限度获取单品权重,10月份的推广直接决定的是双十一的整体销售情况:
我们当时运营店铺直通车的计划,是把计划全部加满,直通车款式加到20个,全部是店铺能动的款式。
怎样布局自己店铺的爆款和热销款呢?
通过前一年双十一,自身类目销售数据制定品类规划表,再根据品类规划表和自身店铺的销售情况,货源情况,制定自己的爆款和热销款式。
4.页面展现,推广款式展现布局
双十一预热以及双十一当天活动页面展现也有技巧,预热和销售期间其实并不需要过多去凸显活动主题。
双十一到现在已经历经7年,双十一是做什么的,以及其活动主题并不重要,因为没有人不知道双十一活动,有官方的渲染和平台宣传就足够了,至于我们商家要做的,就是尽量凸显你在当天的活动内容+趣味玩法+产品足够了。
将店铺主要活动内容突出即可。
产品页面布局方法:
根据本身类目特点,采用不同的页面布局方法。但是都得有一个目标:让买家最快速度找到自己想买的产品。
产品1-10个:产品海报为主,突出所有产品的爆款属性。
产品20-80个:突出主推,以及热销产品,分类产品展示
产品80个-150个:突出主推,分类栏,热销产品,分类产品展示
产品150个+:突出分类栏,折扣模块,主推,热销产品,分类热销产品展示。
商品陈列:商品尽量按热销、主推和折扣在首页进行推砌,比平时更“扁平化”(当天所有页面寸土寸金)
新手帮助专区:当天流量巨大,且新客很多,在醒目位置放上自助购物流程
制作买家购物攻略页面(详见下面买家购物攻略篇)
5.预热前,预热中,活动开始流量推广预算把控
如果你的双十一预算销售额100万,最少预算10万的推广费,建议将推广费90%全部用于预热阶段!
每天统计款式加购件数,通过加购件数的增长情况来衡定款式效果,以及推广费倾斜程度。
双十一当天对于打标商家而言,直通车,钻展真正的作用并不大,投产比也不算高,因为当天的直通车钻展的推广费用异常昂贵(有些小商家一天卖几单的,双十一当天转化率较高,他们浅尝有效果的推广,会将推广CPC拉至巨高来获取流量)。所以最好的方式就是将推广费预算全部花在1-10号。
6.赛马机制解析
什么是双十一赛马?跑的快,销售高的商家获得上会场资格。销售越高的商家,获取的流量越大。这就是为什么很多商家曾经在双十一上面做返利,做免单等等。也是为什么我们要提前预热,获得先机。
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