可能有些人认为经验分享不可靠,但那是我们用自己的前车之鉴走过来的,分享出来是为了让你们少走弯路,你只要明白其中的技巧就可以了,并非要你拿着这个经验去执行,我只说成长干货,告诉你的全是技巧!下面我就给大家讲讲开店以来用四个月如何实现从0到100单的飞跃。
我的淘宝,开始于我的人生最低谷的时候。低谷到什么程度,低谷到差一点就放弃了自己,放弃了希望的时候。好几年前就开了淘宝,只是一直不死不活,直到去年发生了很多事。今年的三月底,朋友教了我一些方法。淘宝店才开始有起色,一天能有十几个单。可以好景不长,由于不小心把品牌弄错了,被处罚了。我说过,我,是个越挫越勇的人。当我看到店铺被处罚,马上开通了第二个店。到现在为止,短短四个月的时间,从0单到100单,从0销售额到2000甚至是3000,从0信誉到五钻的交易量。可能,我的成绩会让很多还徘徊在淘宝路上的新手羡慕嫉妒恨。可我和很多淘宝卖家不一样的是,有的人用兴趣做淘宝,用职业做淘宝,还有的人是用闲余的时间做淘宝,而我,是用生命在做淘宝。所以,我走的快,即然选择了远方,我便会风雨兼程。?我是以一个月一个钻的业绩跑的,中国的军队改革是小步慢跑,而我,没有那么多的时间,我的身上,压的不仅仅是一座大山,还有未来的所有,我只能拼了命往前跑。
这个暑假,最感谢的是爸爸妈妈的支持,还有家里小家伙的支持,虽然才四岁,不懂支持为何物。妈妈说,我在家里,她把我当老佛爷供着,我想老佛爷的待遇也不过如此了。饭来张口,衣来伸手,什么都不用管。没洗过一次衣服,没做过一顿饭,甚至有一次妈妈出去了,我还以为她在家,最后坐到桌上,才知道是爸爸做的。知道我睡的晚,从来没叫过我起床,不管我什么时候起床,都会有早餐等着我。还有家里的宝贝,看动画片笔记本我们一人一半,一半他看熊出没,一半我挂旺旺。我喜欢出去几分钟的时候就跟儿子说,听到滴咚了就叫妈妈。那天我去楼上找他的影蝶机,因为白天处理的事情多,没办法共用。刚上楼,听到旺旺响 ,儿子在下面喊“妈妈,滴咚啦”,没理,继续找。又叫道“妈妈 ,滴咚啦!有人买鞋子啦”,到现在想想还觉得搞笑。
一、起步难,我们怎么办
1.学会从皇冠店,天猫店引流
我说的是什么意思呢?一个方法是,看那些皇冠店什么卖的好,然后照着别人的产品去找货源,找到了货源,再把别人的标题复制到自己店里。这个方法,在别人的皇冠店卖几千一万件的时候,可以从里面分享几十个销量出来。当然了,价格要便宜一点点,哪怕是一块钱。以我自己店为例,前些天,我开了第三个店,我把我现在店里卖的最好的放到了那个店里,价格便宜了一块钱。只是让朋友拍了第一笔,效果立马显现。因为有买家同时在两个店里问,最后在我的新店里下了单。
2.学会参照皇冠店价格,亏死了也要卖
当我们找好了货源,怎么定价。我会每次去找淘宝上别家的价格都在什么范围,然后定价。我店里是做鞋包的,我会先参考淘宝的最低价和最高价,然后选取价格,当然了,一般是跟低价走。比如进价同是20的包,淘宝卖39,我也卖39,别人能挣钱,我也能挣钱,千万不要想着别人卖的价格高,我就低点卖,可以走销量。新手卖家刚开始是走不了销量的,所以不要一味低价。当然了,如果我搜到淘宝进价20的东西卖18块,我也标价18.我记得以前有个朋友让我给点经验,所以我特别进她的店看了看,一共10多样东西,最重要的一点,我家卖8.9包邮的,她家卖15.怎么会有生意。为什么卖8.9,淘宝这款大部份销量高的卖家定价没超过10块,这款为我带来了差不多100个销量。
3.新店上应季的产品
这个是什么意思?就是,夏天卖风扇,冬天卖暖水宝。总的一句话,就是卖当下市场 上卖的最好的东西,把他做为店里的副营产品。多少会给店里带来人气和销量。当然,这个只是辅助,重要的还是把主营做好
二、店铺定位
我看了很多的文章,很多人都说首先要定位店铺,首先解决卖什么。
对于这一点,我是不认同的。至少我的店铺不是从鞋子和包包做起来的。现在我有时一双鞋卖200多,100多,可你刚开店的时候,谁敢在你的店里买200多的鞋子呢?那时候,别人看个100多的鞋子就说,你这店都没信誉,是不是正品啊?
从哪方面最容易做起来,什么东西便宜做什么?不要一开始就觉得自己高大上,自己的店铺也应该高大上,走专业的路线。我一个朋友主做淘宝客,他的店铺就是一杂货铺,上到帽子下到鞋子,衣食住行全卖上了,什么利润高他就什么,可是,他的生意很好,一天几十单。
我就是地地道道的从卖9.9包邮的洗衣机罩,筷子,拖把起家的。当店铺慢慢有起色的时候,才把这些下架,但直到现在,我店里还保留着部分卖的比较好的生活用品。如果当初上架的这些没一架,估计现在上皇冠了。
三、把店铺打理好
有的人天天在论坛找互访,可是你真的访进去了,是一刻也不想停留。为什么?一共就10样东西,价格又贵,样子还不好看,看一眼不想再看第二眼。这样的店铺怎么能经营好。所以重点不是放在店铺打理上。新手可以尽量多上架点经济又实惠的东东放店里卖。三星以上可以上架2300款宝贝,请问稳各位亲,你们的店里上架了多少宝贝。尤其是做衣服,做帽子,做饰品的亲。女人本来就挑,进了你店家,一共就10样东西,放会停留。但是,如果你有几百件,没准她会不好意思看上一件呢 ?
另外做为淘宝卖家,最恼火的是什么呢?中差评!哎!对于没有好评返现的我们,怎样解决中差评真是个让人头疼的问题。
一、差评师拦截
这个对于刚开始开店的亲其实我个人觉得用不上。开始开店,可以自己用打电话的方式解决,反正我是打了一段时间的电话的,效果很好。但是,那时一天十几个单,还能一个一个打,现在,实在是忙不过来了,所以换成了发短信,再后来,发短信也忙不过来了,便算了。但是这样,带来了一个问题,就是中差评不断。好评率低的最容易给中差评,前些天把差评师开了,前几天心里是疼的厉害,因为看着被 拦截的订单,那叫一个揪心。但现在不心疼了,因为我看了看,我店里给中差评的大部分是好评率低于90%的人,于是把拦截率果断的定在90%。低于90%的人如果快速下单,是没办法拦截的。怎么办?亲,不好意思,您拍的鞋子的码数正好没有了,厂家说得过一段时间才能到,麻烦您申请下退款。过了两天,再问到了没啊?亲,不好意思,您拍的鞋子还是没到,您先退款。于是退款解决。这叫什么?对面站的不是狼,就不要舍孩子。否则,狼没套到,孩子也没了。
二、如何解决中差评
小卖家最好的还是沟通,用钱能解决的用钱解决,用钱不能解决的随他去吧!不要觉得得了一个差评,天就塌了。我店里的差评一直在上涨,可是订单却一直在增加,最低的时候好评率才95%, 那时候把我担心死了,觉得过不去了。得找朋友帮忙了,可是订单还是在增加。
现在,我打算把解决中差评的任务外包出去。让那些专门喜欢和陌生人沟通的解决去,虽然要花费一些钱,但自己不用管,也不用低三下四的求别人。至于给过中差评的人,也不指望第二次消费,就算来买,我也不会卖。差评师不能拦截,我自己拦截。宁愿被投诉,我也不想卖你
三、售后
对于售后,能尽快解决的尽快解决。能用钱解决的尽 快用钱解决。有了问题会来找我的人,我一般很大方。最大方的是卖18.9的拖鞋,买家穿 了几天,跟我说老板,带子断了。质量不怎么好,怎么就解决。带子断了啊!我明天问问店长了回复亲。其实只是给点时间给自己,哪有什么店长。自己都养不活,还养个店长。第二天,亲,带子断了啊!重新给你发一双得了。那双送你当拖鞋穿好了。谢谢谢谢,第一次遇到这么好的老板。只要是质量问题,你来找我,咱一定会让你失望。但是好给中差评的人,你给了,别人在做淘宝,你不给,别人一样在做淘宝,现在早已不是一两个中差评就能让一个店死掉的时候。至少我的店里,有差评的一样在卖,相反,在差评可以过滤掉一部分卖家。比如我店里卖的最好的一款拖鞋,什么都好,就是有味道。得了几个中差评后,我跟下单的买家说新鞋有些味道,要先拿出来透下气再穿时。买家竟然回复,我知道,看了评论的,放心,我不会给差评的。
为什么说我是用生命在做淘宝。自从做淘宝,出去吃饭的次数一个巴掌能数过来。12点前更是没睡过觉,自从做了淘宝,我从来不知道失眠是什么感觉,每次倒床就睡着。我妹说,我做淘宝做疯了。比习主席还忙。甚至,早上六点,滴咚,立马坐起来回复,回复完了立马再睡着,闹钟从七点闹到八点没把我闹醒。就是这样,才有了现在的成绩。
希望每个在淘宝路上努力的人都能用心把淘宝做好。如果只是玩玩,那还是别做为好。这条路,早已不是十几年进股市一样,只闭着眼睛买就能挣钱的时代,所以大家加油吧!
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