2016电商流量的几大变化，不看后悔！

2016-08-30 10:54:40 文/姜禹人气：3607

每年都有变化发生，同时每天也有人说电商是越来越难做，但又说不上来这些变化到底怎样与店铺经营息息相关。所以我们需要了解，这些变化的方向（趋势），政策（变化），策略（应对），方法（应用），这样才能运筹帷幄。下面就正式跟大家来聊聊2016电商流量的几大变化。

现在电商难做的原因：

透过现象看本质，我们发现以前店铺后台流量来源，只有十几项，意味着我们在引流环节只需要做好几件事就可以引来大量流量，但现在的流量来源每家店铺至少有一百五十条以上，这意味流量来源越来越精细化，多元化，对于商家运营能力的要求也越来越严苛了。基础的店铺运营sop流程趋于常态化，在新常态的电商环境下又演变出诸多变化。店铺难做是因为变化快，以前的趋势方向变了，就没有运营方向和抓手；再者，以前效果好的渠道方法，现在弱化了，所以很多电商就觉得难做，需要持续不断地学习。

解读流量变化关键字：

通过生意参谋观察对比发现，现阶段店铺流量来源呈现碎片化、多元化的特点，并且流量渠道不同，引流效果、流量质量都有不同程度的变化，具有截然不同的效果。目前很多培训机构的开课内容变化也间接反映了网商的需求：其中搜索课程开课最少，因为搜索被弱化，豆腐块直通车展位切割流量，手淘综合根据千人千面、人群画像等，呈现多元变化。不同于往日，搜索的卡位效果不再明显，价值逐步降低。

（截图1：经营分析 > 流量来源 > 流量地图）

1. 无线流量覆盖pc流量

无线端流量质量（下单、支付、转化）高于PC端，多数类目流量的现状是无线与PC占比为9：1，或者8：2；另外，大件或者高价产品等消费者“购物决策较长”的商品则在PC端流量同等重要。

2. 流量来源，引流渠道

手淘首页、手淘搜索、手淘其他是三条最大的流量来源，整体流量体量最大，但是“流量效果”（下单、支付、转化）效果最差，仅为“百分之几” 。其他流量来源虽然体量小，但流量的质量是 “百分之几十”的转化，例如收藏加购等，转化效果非常好。（这类流量往往是商家不关注的流量，其效果反而更好）

总结：

通过目前的流量切割，我们可以发现，流量呈现前端引流、后端消化的趋势，即前端引入来的流量，可以再次覆盖，通过淘宝足迹、每日好店、搜藏、加购、优惠劵等形式，流量在前端曝光后，虽然不一定有转换，但是又流向了其他流量渠道，继而再发生间接转化，或者延迟转化，因此其核心是“流量的后端运营，以及流量的精细化运营”。

3. 流量的多次曝光

流量UV价值提升，引入困难较大，因此需要利用好每一个流量，深度优化。现阶段有多条流量来源是可以实现流量的间接利用、多次曝光多次展现的，例如：购物车、足迹、搜藏、领取优惠劵等位置，当消费者点击任意位置、任意商家的产品时，其他产品都享有公平的曝光机会，这意味着，只要让流量有所“留存”就可以产生多次曝光展现！官方平台也有推助这一现状，开放更多位置，例如：每日好店、精选等等展示位。

（截图 2：经营分析，单品流量来源分析）

查看最近七天，店铺主要流量商品，通过数据计划收藏率、加购率、搜索支付转化率等重要指标，分析出店内爆款数据，寻找潜力爆款！

分析查看主要引流渠道、搜索流量增长趋势及主要引流成交关键词，针对性重点优化提升

“亮点”知识点总结：

1. 整体UV价值提升，要知道流量来源变得多元化，碎片化，更长远的影响是让你的店铺可以累积逐步成长，此路（某条流量来源）不通还有其他路，并且可以将流量通过引导消费者收藏加购等方式进行留存。

2. 每个渠道所引来的流量有不同的体量，且呈现的效果也不相同。有些渠道流量大但效果未必好，有些流量小的渠道反而转化效果特别好，店铺的引流渠道绝不仅仅是我们认知的某几种。

3. "单品流量效果分析"可以帮助商家辨别：通过哪些渠道进行引流？每条渠道效果如何？引入的流量转化如何？哪条渠道更适合自己？

“亮点”垂直落地应用：

一. 流量的精细化运营，后端运营

1. 将客户拉入旺旺群，每个客服服务一个独立的群，然后进行购物引导，售后，发帖，交流，微淘等；

2. 设置低门槛优惠券（领取就有曝光），收藏送优惠劵，加入购物车也有优惠券，手淘、猫客都要设置官方渠道优惠劵，只要消费者领取优惠劵，就会产生“流量留存”免费的钻展，需要监控这些流量位置，通过实践，看看流量是否有所提升。

二. 手淘新媒体流量