淘宝现在一天一天变化越来越快,很多卖家都抱怨跟不上节奏,但是淘宝的变化是万变不离其中的,在原来的基础上多学习,就会有事半功倍的效果!
底下这些细节,是淘宝一直没有改变了,抓住这几点,你会发现做淘宝其实也不难!
1、放对类目,这点很容易做到。淘宝就相当于一个大的仓库,你发布商品,淘宝把你的商品放到仓库里面,并按照你的类目放好,等用户搜索的时候,再把正确的商品展现出来。所以正确的类目就相当于是正确的仓库。切记:绝对不要放错类目!
2、宝贝属性不能错填和漏填。错填属性就跟错填类目一样,这么做是违规的。严重会导致降权,到时后悔都晚了。漏填属性之后会出现两个问题:一是在你是新店的时候,搜索引擎会给你定义一个错误的标签,导致自然流量不精准,转化率低,搜索引擎渐渐地对你你的店铺失去信心;二是用户搜索时,属性不完全的商品会靠后展示。
3、标题字数不要浪费。对搜索有好处,为了获得更多的展现机会(当然还要是精准的),所以30个字要填满了。
4、挑出适当的词来进行合理地竞争。标题不要抄袭,分销的卖家不要直接用上家的数据包,标题要自己写。结合自己的情况,选择最恰当的词进行竞争。这个恰当主要从以下几个维度看:
1)相关性高,不相关的词不要用,用了会使转化降低,影响全店的综合质量得分,影响排名;
2)大卖家、店铺基础比较好的竞争核心大词,可以获取最多的展现;
3)小卖家、店铺基础不好的就做精准的长尾关键词;
4)刚上传的宝贝,小卖家一定要关注关键词的点击率,搜索人气、点击率、支付转化率、商城点击占比、宝贝数,这些指标进行综合考虑。用生意参谋,标准版可以查。
5、关键词要布局到全店。如果店铺的宝贝数比较多,那么关键词必须进行全店布局。现在的流量越来越碎片化,每个宝贝只有那么几个关键词是可以带来流量。所以想要获取更多的流量,获得更多的展现机会,布局全店关键词是必须的。不同的宝贝在保持相关性的前提下,分配不同的核心关键词、长尾关键词,宝贝和宝贝之间避开竞争。差不多的宝贝千万不要用差不多的标题和键词。这样会让你造成不必要的内部竞争。
6、下架时间的全店布局。因为打散原则的存在,所有的宝贝下架时间最好错开,避免内部竞争。并且下架时间还应该针对不同的关键词进行下架时间优化卡位,下架时间权重比较高的,卖家们一定要重点去优化。
7、橱窗推荐。不要小瞧他,大家还是得重视起来。
8、首图最好是自己制作的。不要盗图,不要用厂商的数据包,跟相似款或者同款竞争对手能有差异,这样新品的扶持机会就会大得多。
9、宝贝主图对卖点突出。特别是无线端,宝贝主图承担着非常重要的促进转化的职责,首图在合规的前提下,后面的几张主图一定要能够突出产品的核心卖点,不管是在拍摄上,还是在文案上都应该有所注意。
10、无线端详情页一定要单独制作。很多人图省事,直接将PC端的详情页转化过来,这是不行的,无线端的详情页以6——8屏为最好,要能够尽快的抓住消费者眼球,展示卖点。
11、关于定价。不要想着价格战个性化搜索趋势下,低价格并没有明显的优势。不要直接就用一口价,最好要有折扣,用打折工具实现,但是折扣的力度要把控好,太高的折扣也容易出问题。
12、关联销售。宝贝上新时,全店的关联销售就应该做好,这对于降低跳失率,提高店铺停留时间是有帮助的。
13、宝贝卖点。一共150个字,分条列示,简洁、清晰,一定要直击消费者痛点。
第二部分:提高店铺整体得分的基础优化
14、监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况,所以设置DSR评分监控表格,当出现连续5天下降的时候,必须马上进行处理。
15、客服在线时间的安排。在一些特殊的时间段,比如上下班途中的时间段、吃饭的时间段、凌晨的时间段,通过奖励高提成,安排客服在线,延长旺旺在线时间,提高旺旺相应速度。
16、加入消保。能比你的同行多交一点钱,哪怕你教1001,这就代表你愿意比别人多提供1块钱的保障,就会有一份好感的提升。
17、公益宝贝。不管给多少,一分钱也没有关系,这对你的形象提升有帮助。
18、有条件开通的服务尽可能的开通。7+退货,退换货运费险,货到付款,信用卡支付等等,不同类目还有一些特殊的,比如家具类目。这些服务的开通,一方面有利于转化,另外一方面对提升店铺综合质量得分也是有直接帮助的。
19、及时的处理滞销商品。店铺当中有滞销商品的时候,一定要及时的处理,保持店铺内良好的动销率。滞销商品的出现只有两个原因:不符合市场需求、前期没有做好优化。这两个原因无论是哪一种,产品链接都直接删除,只不过后一种原因在重新上新。
20、安排好上新计划。上新不能无计划,一定要有一个持续稳定的上新安排,最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯,你会在什么时候上新,上新什么样子的宝贝等等。
21、有付费流量。直通车、淘宝客、钻展,这些付费流量还是要有的,因为这是淘宝这个平台活下来的直接因素,所以你不能总是索取,也得给马云叔叔上点香火钱。直通车是首选,但是不跟大卖家去抢大词、热词,专门做精准的长尾词。
22、新品上架后的破零。新品上架后尽快破零,老客户破零的效果最好,也是最安全的,所以一定要做好老客户营销。
23、适当的精准站外引流。今年,这个会有一些用,可以试试。
第三部分:其他的基础优化工作
24、现在补单最关键的是小号的安全性。总**的小号会进入黑号池,如果黑号池中的小号,有大量的去你店铺买东西(达到一定比例)的时候,你店铺的诚信分就会下降,这时候哪怕是真实交易,你的诚信分也会下降,从而影响你的排名。
25、手机端的第一条评论超级关键。
26、尽可能的延长一下店铺停留时间。因为竞争的原因,淘宝希望用户在自己这个平台上呆的时间越长越好(这样就没有时间去其他的平台上购物了),所以你如果能够有能力把用户留在自己的店铺里面更长的时间,这对你来说总归是好的。
(1)通过一些活动设计延长页面停留时间,比如找茬的小游戏等;
(2)通过导航的设计、关联销售的设计,延长页面停留时间。
27、在不违规的前提下,尽可能的去提高店铺的层级。
做淘宝就像坐过山车一样,流量起起伏伏,心情也跟着起起伏伏的,所以我们做好一些淘宝基础优化就没有什么好怕的!