现在在京东开店也是一个不错的选择,现在就来跟大家分享一下京东新店开业活动的七步曲!
店铺情况:0销量0流量;客单价:410;活动开业时间:7.4-7.10。
不管任何一家新店, 任何一个活动,想到的第一件事,都离不开————人群画像;其次再细分落实到活动中。而新店开业时间在618大促后的新店,跟热锅上的蚂蚱没什么两样。当活动效果始初不理想的时候,我们又该做些什么?如何判断人群精准度好与坏?活动之前要做些什么?今天就跟着小编一起来了解!
一、人群要精准
你的顾客不是你说了算!
二、利用大数据
了解人群购买需求,不购买原因,总结这些原因。
三、打破传统数据的人群定向
不要盲目猜测,除了参考线上大数据,线下也要收集消费者需求,通过这些维度,你的人群才会更加精准。
四、了解消费者心理
你的产品决定了你的风格,你的文案决定了消费者心理(求实心理、求美心理、求便心理、攀比心理(炫耀心理)、偏好心理、从众心理、自豪心理、占有心理、保值心理、怀旧心理、推崇权威心理、爱占便宜心理、害怕后悔心理、面子心理)。
五、做好选品
选好产品,开业也要选爆款和副推款,再精准的人群,也有不喜欢爆款的时候,那么这时候副推款就起到很关键的作用。而这些款式不是你说了算,也不是你的团队说了算。而这时候最好的方法是采用传统模式,线下收集消费者需求。再综合大数据,这样选出来的款式一定不会差。
六、找到你的精准人群——对症下药
店铺当时测试人群时用了优惠卷,当时开通学生专属优惠劵,力度比普通人群要大,通过3天优惠劵使用状况下来,你就可以发现你的人群偏爱那部分。当效果又不理想时,肯定是你对人群的定向出问题了。
这个问题也就说明了,当你同时在推两个人群时,适得其反反而起到弊端。
拿茵曼举个例子,店铺针对两个群体,学生优惠卷100,普通优惠卷50,买裙子送T桖,一段时间下来后发现,学生优惠卷状况很差,那么是不是要考虑去掉这部分人群?当你去掉这部分人群后,针对大众群体,让普通人群不会觉得比学生群体亏的心理,再在买裙子送T桖再送内衣什么的,是不是更好些?
七、赠品选得好,客户跑不了
很多商家在做活动时候都会头疼一个问题,一方面在担心赠品成本太高,一方面赠什么好。其实小编开始也在头疼这个问题,但人群定下来后,再通过一些维度分析,思路就清晰了。
有人说赠品要跟自身店铺产品有关,其实不一定,像刚茵曼的例子,不一定送T桖或内衣,说不定消费者家里很多T桖和内衣,这个时候还送的话,并不一定是消费者喜欢的赠品。而这时候赠品是抱枕,或者高科技VR,也会有着不一样的效果。那么这时候就要考虑你的成本接受度了。
总结下店铺情况:
1、因为是新店,店铺还算是个小品牌店,店铺开业时间好死不活,卡在618大促后上线。
2、当时在考虑要不要做活动预热,预热要烧钱,不预热连人群都无法确定,也不确定活动前期效果,而这时候有个活动入口最好不过了,可以给自身店铺带来很大一部分流量。不然单靠推广,搞不好活动没效果,简直就在倒贴钱。
3、活动上线第一天效果勉强还能接受,之后平淡如水不了了之,而在这个时候,在人群确定后,赶紧优化你的活动利益点,在优惠卷和赠品的维度上加大。你的活动,自然不会差。对于活动,还是那句话,赠品选得好,客户跑不了。