对于“代运营”卖家们应该是有爱有恨的,帮你渡劫的就是好代运营,烧了你的路虎,骗了你钱的就是混蛋!
昨天卖家们应该都已经知道了这个消息:华南第一“大 ”代运营公司,被警方带走!是不是心里忽然不是滋味,可能现在还有很多卖家被骗的钱拿不回来呢!
话说代运营是很多传统企业“触电”的惯用手法;他们大多没有经验、没有团队,需要具备营销、产品、客服、推广、供应链等全方面知识的协助来开拓线上渠道。这几年的代运营蓬勃发展,相应的这个行业也变得良莠不齐骗子横行,代运营骗局也集体爆发!
这次事件一出相信很多人对代运营已经失去了信心,这也是代运营行业国内首次被抓的事件案例,也许能起到洗牌的作用,慢慢通过市场化来正规这个行业。
首先我们来了解一下这个代运营公司的诈骗玩法:
1、先签约500w(每家不一样,可能更高)销售额,不达标就退款;
2、销售额很诱人了 都会签合同,付一个季度的钱,3-5w;
3、首付,一续,二续,三续,一年下来就差不多15-20w,很多小卖家到了一续就不给了,前面的钱坑了;
4、到最后一个季度去完成500w,也是符合合同规定的,就是前面9月只做了30w,离你500w还有470,再忽悠付款一次,业绩不达标,可以退钱,按照合同退款,大部分中小卖家都不会再最后一次付款了;
5、合同的欺诈性在于:有的商家续到没钱了主动终止 不会继续了 ,有钱的继续续费 只有续到最后才会退款的。
为什么很多卖家容易掉入这个陷阱呢?
我们现在来分析一下:很多新手卖家刚入淘宝都是怀揣着梦想来的,希望能月入上万,所以很容易就掉入代运营的圈套中去,他们先给你一个大饼,想赚钱的新手在金钱的诱惑面前很容易就失去了理智,掉入骗子的陷阱中。作为电商卖家,其实也是生意人,捷径是要通过科学健康的途径来走的。
那么像这种情况多数被骗的就是一些小白店铺了,所以这边总结了一些方法,教大家如何防止被骗!
商家应该如何防止被骗?
识别办法一:看这家公司的成功例子,俗话说:“是骡子是马,拉出来遛遛”。那么在看成功事例的时候我们也不要被蒙骗了。你看过的截图数据很可能是PS过的截图,或者哪家公司随口说的案例。我们一定要要求这家公司实实在在的当着你的面打开后台(或者远程),展示给你看的后台数据。凡是不敢给你看后台的,哪怕扯什么有保密协议不能给你看后台的,基本上都是没实力的公司,骗子公司,因为他们的案例都是虚假吹嘘的。
识别方法二:看这家公司是否是淘宝官方合作商。因为一般准备捞一笔走人的公司来讲,他们不会去进行繁琐的淘宝备案流程,那么做为与淘宝备案并且成为淘宝官方合作的服务商而言,就必须严格规定自身,并且要严格履行与商家的合同内容,因为一旦有商家对于运营服务商的服务不满,通过淘宝的途径来进行维权的话,阿里巴巴官方会根据事实情况对服务商进行严苛的惩罚,也很有可能永久性清退出淘宝服务市场,这对于服务商来讲是得不偿失的,毕竟能够成为服务商也是非常不容易的,但对于那些只想捞一笔走人的公司来讲,也就无所谓是否去备案,是否和淘宝官方合作。
识别办法三:看操作店铺的运营的思路是否跟你自己对店铺的规划切合。在合作之前,要了解一下操作店铺的运营到底是谁,跟他详细聊聊运营思路。一个运营哪怕再牛,如果本身的运营思路、想法跟您差了十万八千里,那后期合作起来肯定是问题多多的。
识别办法四:官方活动资源套路。目前有很多代运营公司就是抓住很多商家希望通过官方活动提升店铺的刚性需求来吸引目光,“我们认识某个某个类目小二,我们的哪个哪个店铺就是通过这个资源上了很多次聚划算、淘抢购了”,衷心提醒,不要再信这些了,自从阿里这两年的反腐大力推行以来,还有哪个小二敢和你搞这些东西,再说类目小二也有每年KPI考核,店铺不咋地的让你上去干嘛,浪费他名额?除非不想干了,准备去号子里去找朋友。现在唯有两种方式可以达到,第一、和阿里签署KA大客户协议,这样你也不用去操心活动能不能上的问题,只是要付出个百来万,第二、经验,报大型活动的经验,有没有经验,看他们操作的店铺后台情况就知道了。
那么把握了上面的四点之后,我们应该如何选择一个自己放心的代运营公司呢?
很多人有人误区就是公司大肯定就比较可靠,纵使再大的运营公司都有可能是骗子,不是公司越大就一定越好。一个非常好的建议就是,合作前期团队组建你派一个人过去,跟他们一起完成团队组建和前期项目的运营。制定合理的协议,目前一般运营商合作的方式基本是:基础服务费+提点的模式 ,大家可以跟他们谈,如何用合同来保证销量。
选择运营公司的维度
1、代运营公司是否有官网,官网是否用心运营!
如果官网都没有很可能是干一票走人的,官网也反映出此公司,是否想长期,长远发展下去的决心和态度;关于官网更新,这个是专业的运营需要做的,如果官网出于不运营状态,别指望能给你运营好店铺,因为官网就是他自己的店铺。
2、凡是承诺怎么样,达不到退款的基本都是干一票走人的!
如果对方答应你承诺做到爆款多少件,月销售额达到多少,合同里也承诺达不到就退款的,基本不可信。代运营的本质就是,专业的人干专业的事,帮你把店铺运营走上正轨而已,保持稳定的运营节奏和稳定的上升趋势既可。如果老板你的初衷不是这个,你真不适合找代运营,否则容易被骗。
3、代运营公司真正能帮到大家的是,影响此店铺决策人的观念和电商思维方式。
最成功的代运营案例是海澜之家,第一年找人代运营投入200万,第一年销售额20万,但是改变了海澜之家老板的观念,开始非常重视电商,现在海澜之家的电商远远高于线下零售。如果真的代运营损失了,从教训中总结经验也是一种收获。
4、代运营公司的老客户续签合作率达到多少?
如果说这个代运营公司续签率不足百分之十,基本属于能力不足的下游公司,不建议考虑!服务一百家,十家都做不起来,这不是坑爹嘛!这个如何核实,找几个他们合作的客户去问即可。
5、此代运营公司是否有官方认证背书?
如果这个基本官方背书都没有,真心不建议考虑,风险太大。淘宝服务市场,淘宝大学,京东服务市场去找,如果都无,基本可以pass。
6、如果确定要合作,一定要和对应公司的高层联系或者面聊。
公司团队专业与否,由领导层决定,如果公司的领导层都讲不出专业的或者趋势性的行业概括,那几本也不用考虑。
更多的时候,我们选择代运营公司的时候,千万别指望自己只负责打包和发货,过程中一定要做好跟踪和总结。既然选择了这个行业,还是要保持学习的态度和准备。