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    聊聊电商基本功

    2016-06-14 16:02:10 文/电商基本功 人气:2620
    从事电商多年,见惯了各路高手的独门绝技,实践过各种干货,参加了诸多培训。其中有受益良多的,也有被“大神”坑骗的。整理一下文章,分享一下我的经验,总结一下我的教训,我不做什么电商导师,只是以我的实际经验来揭开电商的一层面纱,帮助从事电商的博友们看清事情本质。
     
    在网络上获取知识已经越来越便捷了,微博、微信公众号、专业论坛,如果实在没找到想要的答案,还可以去知乎上提问,如果想挂个专家号,可以去分答上付费提问。总之,在知识变现的网络环境下,想听一些干货还是容易的。而我却最乐意去亲身体验一下,再做出我的判断。例如,五年前的团购网站非常火,我就去面试地推业务员,亲身体验一下地推业务员的工作内容,与商家的谈判技巧,网站的运作模式。当然了,面试只是个借口,实际是在体验,一个月后,我就离开了这个工作岗位,拿一个月的薪水请同事和领导吃顿饭,感谢给我的体验机会。​虽然这个方法比较笨,时间成本也很高,但是我能了解到这个行业最真的东西。
     
    很多人崇拜的是,江湖上流传已久的独门绝技,以及各路大神的干货。但大家忽略了一点,独门绝技都是不外传的,而且拿来也不一定适用;干货也是在特定时间利用规则漏洞达到谋利目的的阶段产物。所以很多人听了干货,在自己实践时总是不灵。总之,别人适合的,你不一定适合,更何况,别人说的不一定是实话。
     
    而我想说的是,练好基本功,再结合自己的产品,在某一方面做出特色、做到极致,这才是正道。我们在培训课、书籍里,看到的那些案例,不也都是经历了很长时间,才成为的标杆吗​?如果总想速成,看到干货就信以为真,往往会导致你一事无成,再回头抱怨干货不真,平台不公,等等。
     
    修炼基本功最大的好处,就是,一切都是真实的,做了就比没做强。每天都能看到自己的进步,慢慢积攒小成就感,做起事来才会更有动力。就好像我写博文,如果每一篇的阅读量都比上一篇大,那么我会更加乐意去分享的哦~
     
    既然是修炼基本功,那么一定是系统的,受众广的。也就是说,哪怕是非电商从业者不会做,但也能看懂的。也许有人会说,“我已经做电商好几年了,​这些小白的知识我都知道了,就不必再练基本功了吧。”大错特错,尤其是靠红利成长起来的电商人,很容易忽略基本功,他会发现生意越来越不好做,以前自己瞧不上的竞争对手一个一个的超越了自己。高手对决,往往水平只相差毫厘,差的就是在细节上的把握,而这些细节其实就是基本功的应用。
     
    文章会不定期更新,主要涉及到运营、推广、客服等方面的基本功内容,​其中“客服”指的是所有客户体验,一切能影响客户体验的服务都称作客服,并不是指客服岗位的工作。
     
    在修炼基本功之前,请大家先定好一个目标,是目标,不是梦想。这个目标可以是行业第一、类目第一,等等。有些刚迈入电商行列的人一提目标就头痛,因为​行业第一、类目第一总觉得离得很远,那么你可以将目标改为:某行业在京东商城的销售额冠军,某品牌在淘宝分销商里的第一。目标甚至可以更具体,例如:细分类目的7月份销量冠军,等这个目标实现了,再提升自己的目标。总之,是一定要有目标的,我也希望看到大家通过修炼基本功,踏踏实实的去实现一个一个的小目标,成长为行业大咖。
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