自去年开始接触淘宝,接触电商,从开始的不屑到现在的由然敬畏,可谓感慨良多。虽然个人做电商时间并不长,但其中经历娓而道来,足可以写一部二十四史......呵呵,说出来都是血和泪....
好吧,进入正题。前几天有到几家传统的企业面试电商运营,这几个传统企业在我所从事的行业中都算是大牛级别的企业,都是入驻的天猫商城。面试之前呢,个人做了一些准备工作,对这几家公司的客服丶产品首图丶标题丶详情页丶下架时间都做了一些了解,万事俱备,只欠东风了,走起....
第一家公司面试接待的是公司的营销总监,大致的问了一些问题后,我们开始实质性交流。在谈话中我大体了解到,这家公司是今年8月才上的商城,没有专业的运营人员,都是几个人在兼着打理。然后,我拿出笔记本电脑,现场给他测试了一下客服的专业水平,那个汗......在我问:为啥价格这么贵?他的客服居然发了个腾讯拍拍的链接过来,说商城费用太高,不能改价!让我到腾讯上去买.....我勒个去.....,然后我给这位营销总监开始从标题丶首图丶详情页丶下架时间一步步开始讲。其中看到他的态度始终持着一种深深的不屑,那感觉.....呵呵,对着一个完全不懂的电商丶不懂淘宝的人讲这些,那个累!最重要的,他是真的深深不懂,但又不肯承认,为了面子,只好摆出一种不屑的样子来显示其高高在上。最后,我看到他店铺里有几笔成交的订单,我问他,这个是怎么卖出去的,他说是让他的经销商拍的,他觉得这样可以炒一些销量上去,我听到这里,又给他讲淘宝规则等等.....他依然认为自已的方式可行!哈哈,让你自鸣得意吧!一个投入20多万的天猫商城,带着这样玩。全店100多款宝贝,标题的几个关键字,除了前面三个字是品牌,后面4个字是型号,中间的字全都是一样!!!所有的下架时间全是同一天!!!产品的详情页全是产品图片,排版没有任何章法,就这样的一个店,还自已为是,真是......
最后,我只能礼貌的跟他说,祝贵公司店铺早日爆起!我在想,何苦招运营呢,自已做好了!呵呵...
接下来的一家公司的情况也是基本同上,总结了一下,这个行业的传统企业对电商的重视度并不高,搞电商只是随便玩玩,钱多嘛。总体说来,大企业做电商是抱着一种轻蔑和面子工程的心态,殊不知这个行业电商做的好的年营业额已经到了亿元的级别!
世界在不断变化,我们应该以一种开放和敬畏的心态去迎接变化,拥抱变化!