我们还是接着昨天的来讲,那么我们今天讲的内容将会更加深入,卖家们想一步步了解直通车知识,可以结合我们前面讲的内容学习一下,你讲会懂得更多知识!
五、无线直通车出价技巧
众所周知,无线端点击单价较低。
原因总结起来有三个:
1、为了吸引更多卖家参与无线端的直通车投放,在相当长一段时间官方给予了扣费折扣,站外流量有一段时间甚至是免费。也就是说,按照扣费公式,本该收取1元点击费用,但实际收取可能是5毛或者3毛。至于具体是几折,官方没有明确说明。
2、同一个竞价词下,不是所有参与出价的宝贝都显示。例如,“雪纺连衣裙”,第一名出价5元,第二名4元,第三名3元,第四名2元。当买家搜索雪纺连衣裙的时候,第二名和第三名因为创意标题没有写“雪纺连衣裙”而导致搜索相关性低,从而失去了本次展现的机会。这二者的出局,使得原本的第四名提升为第二,从而决定了第一名的出价。最终,第一名受益,他的扣费从原本的4.01降低为2.01。
在整个竞争队列中,由于一部分选手的出局,使得留下来的选手,扣费上普遍降低。
3、竞争的分散和不充分。简言之,目前参与无线直通车投放的卖家还不多,竞争不充分,价格就会便宜。
参与竞争的宝贝被过滤导致点击单价降低
综上所述,无线直通车的特点是,你出价高,但是扣费往往比出价低很多。
所以,通用的出价建议是:
1、可以大胆一点出价;这里给一个经验值供参考:无线出价 = PC端出价的150%。例如某个词在PC上出价1元,无线里就可以出1.5元;
2、关键词刚刚投放时,基础出价以比市场均价的110%为基准。精准长尾词,可以在基础上再上浮到140%;
3、给自己设定一个合理的心理出价上限,热词量力而行,不要轻易超过;
4、后续优化时,根据质量分变化来调整,质量分涨,价格可下调,否则上调。
六、无线直通车选词技巧
选词,被大家熟知的常规注意事项有:有展现、有点击、有转化、有类目相关性、文本相关性之外,还有以下几点:
1、用无线端飙升词来养词
飙升词,指的是展现量在很短时间内突然飙升的买家搜索词。
这种词的来源往往是淘宝运营小二的人工干预,例如”626年中大促”,或者突发热点事件,例如”汽车安全锤”的热搜。
飙升词的优点是展现量大,竞争度小,价格便宜,非常有利于养词提高质量得分。
下面是一个真实的无线端站内飙升词。展现量一天扩大一百倍,而竞争度居然只有1,意味着只有一个人买了这个词,没有其他人和他竞争,所以市场均价是罕见的0.03元。
一个无线飙升词的示例 “pillowtalk枕头”
2、用标签引导词来获得展现
在手机上打字通常很困难,所以手机淘宝用户更喜欢选择系统推荐的标签词来二次搜索。
所以我们在直通车选词的时候,也要遵守这个原则来选。
操作方法如下:
1)把你的产品词或者(产品词+修饰词)作为起点,去手机淘宝上搜索,把它下方的8个扩展标签词 (如下图所示) 记录下,并且作为下一次的起点来再次搜索扩展。例如,雪纺衫,扩展为“短袖雪纺衫、长款雪纺衫、长袖雪纺衫、大码雪纺衫、娃娃领雪纺衫、印花雪纺衫、波动雪纺衫、清凉雪纺衫”,然后这8个分别再进行扩展,这样就有了8*8=64个词;
2)选择另外某种属性词组合,重复上一步操作,把结果词和之前结果合并去重;
3)重复第二步,直到词够200个,或者无新词可选。去掉一些属性不对的、相悖的、展现量太少的,剩下的就可以作为选词结果。
以上词的组合合并等操作,手动或者使用excel都可以完成。
搜索词下的标签引导词列表
3、用新版流量解析来过滤无效词
当确定候选词后,下一步工作是确定其有无足够的展现量,并且必须是无线端展现量。这依赖直通车后台的新版流量解析,它能告诉你任何竞价词的详细数据,是决策选词必备工具。
具体操作步骤为”直通车后台 –> 左边栏”工具” -> 流量解析 –> 输入关键词 –> 数据透视 –> 流量透视”,然后就能看到如下图所示的流量分布图。这里会告诉你这个词,有多少无线端的展现量。如果太少就排除掉。给一个经验阈值,一天展现量要大于100,小于该阈值的,可以认为是无效的。对于较大类目的,阈值可以适当提高一些。
根据我的观察,目前直通车流量里,无线端和PC端流量占比,总体大约不到1:10。也就是说来自无线的直通车流量,目前不到10%。这跟无线端直通车广告位比例不大有关系。下图是”连衣裙”这个最大的直通车竞价词的流量占比、点击率对比情况。
图10: “连衣裙“的PC、无线占比方图
七、无线直通车优化技巧
直通车优化总结起来两件事,换词和调价。
调价思路和PC端一致,总结起来很简单:
1)当词不错(质量分高于7分)但是展现量不够,不想删除的就加价;
2)当展现量够,但是点击率不够,例如低于0.5%,降价;
3)当展现点击都不错,但是转化能力差,例如低于1%,降价;
4)当ROI效果好,加价,反之降价。
换词思路和PC有较大的不同。
关键差别在于:
1)一个词在流量解析有展现量,但不一定有无线端的展现量。所以不仅要看全网展现量,更要看无线端的流量占比;
2)一个质量分高、且有全网展现量的词,因为无线端直通车文本相关性的过滤规则,虽然排名不错,也不一定在你的宝贝里能获得展现;
3)所以,无线端决定一个词是否保留:
要看流量解析里词是否有无线端数据。有展现但是无线端0%,果断删除;
要看投放反馈数据,是否在7天内获得足够的展现量。如果一个词,价格和质量分都不错,但是一段时间后仍然无展现,就果断淘汰掉;
实用规则:3天无展现 – 删除,7天无点击 – 删除,15天无成交 – 删除
八、无线直通车投放设置
一个直通车计划,可设置点有很多。有很多文章都讲到相关知识,这里只强调以下几点:
1、时间折扣
时间碎片化时代,用户在手机上的时间越来越多,但不意味着都花在手机淘宝上。
手机淘宝的流量,在24小时内具有非常明显的流量集中特点。早上起床后/公交车/地铁时间都不属于有效的购物时间,真正的购物时间,集中在中午午休和晚饭后到睡觉前。要知道,很多剁手党,都是在临睡前完成最后下单的。
这里分享一个通用的分时折扣设置建议给大家:
1)周一到周五:00:00 – 8:00设为30%,11:30 – 13:30设为120%,19:30 – 22:30设为130%;
2)周六、周日:对于无线端来讲,是流量较好的时间。所以从10:00 – 00:00都可以设130%来获取更多流量。
2、地域位置
中国的无线互联网现状是wifi覆盖率不够,而在3G信号下完成一次手机淘宝购物是非常困难的事情,亲身体验一下就知道了。
所以wifi覆盖率决定了手机淘宝的流量质量,因而在直通车地域设置上,尽量选择wifi覆盖率高的大中城市。
通用的地域设置建议:
1)关闭港、澳、台、海外地区;
2)关闭同行所在地,防止恶意点击。虽然手机端比起PC更安全一些,不容易被恶意点击,但建议谨慎为好;
3)后台可设置的325个城市和地区里,结合产品特点,去掉边远地区/四五线城市。
3、平台位置
直通车后台目前没有开放“无线站内定向”,“无线站外定向”的设置按钮,但如上面讲到,无线也是有定向投放的。
所以要开无线直通车,通用设置建议如下:
1)单独新建一个计划,或者清空一个原有计划。具体原因详见第11条;
2)然后平台设置,把PC端的所有可选按钮都关闭;
3)把无线端所有按钮都打开;
4)在直通车后台申请”精品宝贝”权限。必须找小二开通后,才可以投放无线站内站外定向。;
5)如果遇到PC端站内关键词投放无法关闭的情况,解决方法有两种:A、找熟悉的淘宝小二申请;B、耐心等到9月份全部放开。