身边是不是常常会看到一些卖家因为售假而被处罚,但是自己却浑然不知,那是因为这些卖家不懂得其中的游戏规则,只有了解这些规则才能轻松避过淘宝处罚,所以我们今天要做什么呢?那就是把假货规则汇总,让大家全面了解售假规则!
1、假冒注册商标商品包括哪些?
假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
A、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
B、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
C、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
2、盗版商品包括哪些?
盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。
3、收到的商品是假货,怎么办?
A、若交易还未确认收货,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】,同时上传商品是假货的相关凭证。
B、若订单已经交易成功且时间在15天内,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是假货的相关凭证。
C、如果是交易成功15天后,如果您可以提供有效凭证,请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】,在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询客服哦。
4、假货处罚的多面影响!
0分:单件商品删除
2分:单件商品删除(假货扣分≥6分,不能参加直通车,扣分清零后才能参加
12分:累积扣分12分,店铺屏蔽7天,一次性扣12分,店铺屏蔽14天
24分:店铺屏蔽(删除)21天。
1、店铺屏蔽期结束或者是申诉成功,需要你自行激活店铺。即:卖家中心—点击 我要开店,需要重新走开店流程才能激活店铺。激活店铺后,店铺信誉,订购的服务,装修等不受影响。
2、店铺屏蔽结束或者是申诉成功,需要自行将下架中的宝贝编辑上架。即到卖家中心—体检中心—违规记录详情—查看店铺内被下架的宝贝—编辑上架。下架店铺所有商品,限制发布商品21天,限制参加官方活动。(参考具体活动要求)
48分:店铺永久冻结,旺旺无法登录使用,无法进行购买商品。处罚后的30天内,网页版可以登录(处理售后),30天后无法登录。消保可申请退出,退出条件
扣分清零规则:
活动资质影响:
交易钱款影响:
一般申诉场景凭证要求:
特殊申诉场景凭证要求:
俗话说得好:“国有国法,家有家规”,每个平台都有自己的规则,至于我们为什么要遵守规则卖家们应该心里清楚,遵守规则做好公民,平台才会关照你,而且还能规范市场,对买卖双方都有好处!而且卖家还可以从规则中分析出淘宝...
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