买家秀是阿里出品的一款官方商家端千牛插件,可帮助商家运营、管理、发布优质的买家秀带图评价,提供数据查询等功能,插件基本功能免费(部分由独立第三方公司开发的营销玩法需收取一定费用)。
买家秀运营常见问题
一、每天可以发多条买家秀?
答:每天发布的买家秀条数不受限制哦,每天发布的第一条会同步为微淘动态(不占用原来店铺微淘动态条数,就是额外的福利!),其余发布的买家秀会在店铺首页-动态中,也会在店铺买家秀中(可自定义装修到无线店铺),马上这些买家秀会出现在微淘-买家秀频道中。
二、买家秀发布了后会在哪里展示呢?
答:如果您同步到微淘,就会在您的微淘店铺动态里展示,关注您店铺的粉丝即可看到,今后可以在微淘-买家秀频道进行展示。也可将已发布的买家秀装修到无线店铺中。另外小编会将优质的买家秀转发出来,在“手机淘宝-社区”和“旺信-买家秀“板块中进行展示。
三、什么样的账号可以使用买家秀插件?
答:主账号和“运营角色”的子账号。
四、访问、互动、GMV数据?
答:目前只统计了官方平台通道的数据,程序猿哥哥正在努力地优化。且统计时间会延后一天(即当天看到的是昨天的数据)
五、为什么我商品中有带图评价但是买家秀插件中没有显示?
答:同步商品中的带图评价是会延迟一天时间哦,即今天最新的带图评价要明天才能在买家秀插件中看到。
六、为什么我的店铺没有带图评价?
答:有个别类目买家秀暂时还未开放,如想使用可以咨询,也有可能是你家店铺最近30天都没有带图评价。目前已支持的类目和开通申请帖子地址:https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7802402.0.0.y716zW&postId=5481687
七、在哪里能找到官方买家秀?
打开pc千牛(目前仅支持pc千牛发布)在右下角的[管理]-[工具]-[营销工具]找到[官方买家秀]点击[开启]使用。
或者直接在主面板的右侧插件搜索中搜索“官方买家秀”。
八、为什么把店铺买家秀地址装修到无线店铺中提示地址不可用?
我们也没想到无线店铺装修不支持tb.cn域名的地址呀,所以需要复制URL,去PC浏览器打开一下,复制浏览器中的长链接,然后再贴进去就可以了 。这个问题我们开发GG正在修复中,很快就不需要这么折腾了。