2016年做淘宝如何才能取得更大突破

其实，作为卖家在淘宝上开店，必须了解市场，消费者，以及平台的发展趋势。当然这些都离不开生意的本质交易。那么淘宝的历届交易入口分为四个阶段。

第一个阶段：流量。

作为平台来说流量是任何时候的血液，有了流量才能健康正常运转，目前来说淘宝的流量不缺，这里和大家分享个故事，淘宝早期的流量来的也是异常的艰难，05年的时候淘宝刚拿到软银的投资，但与此同时ebay也是在中国市场上的国际企业巨头。为了抵制淘宝，ebay买断所有门户的广告，因为有钱任性，作为平台淘宝没有流量是多么可怕的一件事。

于是淘宝那个时候在语嫣的带领下去创造了弹窗广告，就是很多时候打开一个网页，就弹出一个弹窗，就这样比较粗暴野蛮的方式让淘宝获取了新的流量，但没多久，出现了更夸张的事情，淘宝流量运营部突然收到几百封匿名死亡威胁信，如果淘宝继续弹窗，他就跳楼。一下子把部门的人吓到了，不知所措，因为这个威胁，淘宝早期的员工一下子不知道怎么办了，开始动摇到底淘宝是好还是不好，后来马云过来，安抚了一下，继续加大力度狂推，明显是竞争对手所为。讲这个故事，目的是让大家知道早期淘宝的第一个交易入口的阶段是流量，所以那个时候大家都是拼命获取流量即可，就能赚钱。

第二阶段：商品。

当流量慢慢达到饱和的情况下，商户还在不断增加的过程中，用户可选择性多了，于是就开始挑，开始选择性价比，实惠，质量优质的产品。于是各种导购网站，蘑菇街，美丽说等等导购平台迅速崛起，当然同期狠抓产品质量和体验的商户也赚到钱了。

第三个阶段：信任。

当大家的流量和商品都基于差不多的起跑线的同时，用户依然选择你的原因就是基于对你产品和你店铺的信任。这就是去年网红经济为什么这么火的原因。网红有一定的粉丝基础，粉丝对于自己关注的网红是有一种莫名的信任和崇拜感，所以网红推荐也好推销也好，销量是短平快。这个时候对于普通买家来说，你做的任何详情页优化，评价的优化，都是在不断的建立信任的一个环节。如何把店铺和产品给消费者打造出信任的感觉，这是卖家必须思考的一个话题。包括今天张阔也宣布了手机淘宝详情页接下来也推出了视频功能模块，需要商家在传统的方式上逐步完善产品和用户的信任建立。为什么说需要做好老客户维护，为什么要做好crm，这些都是日积月累的与用户建立强信任关系的过程。

第四个阶段：知识，反过来就是专业。

在用户信任的基础上做出选择，无疑是专业度。淘宝会越来越正规，门槛也会越来越高，不再是宝贝发布就能赚钱的时代了。需要你真正用心经营，回归生意的本质。也就是未来卖羽毛球的店铺，他的老板一定是羽毛球教练，因为知识，因为专业。我接触了很多做的很大很好的卖家，都是自己非常热爱去做的领域。同时也都是所在领域的佼佼者。

所以，作为卖家，你需要思考的是如何在产品和用户建立信任？其次就是如何在你的产品上的知识专业度得以突破？