京东运营不是纯技术,更多的绝对是思考,是立标杆。网上开店,尤其是京东开店,的确最缺的是执行力,最缺是实干,但如果不动脑袋的去思考,那么就跟傻苦力,只懂卖力气的,没什么区别。那么京东开店要思考啥?怎样才是我们去操作的标杆?小编在听卖家朋友们的分享,再加上的实际操作经验汇总后,觉的有以下五个问题:
1、你这个类目(包含二级类目,如女装下的衬衫),每天有多少人浏览?又有多少人成交?
知道了这些,你也就明白了你的市场容量有多少,你和你的竞争对手在抢多少人?你主推的产品属性,月周天在京东上的销量如何?知道了这些,你起码也就知道了你的产品潜力、前景怎么样?
如果你的产品属性,月周天的需求少的可怜,都不是类目用户喜欢和需求的,你就是把所有的热词都堆上了,你觉的有用吗?一些京东快车的大拿可以吹嘘,可以把这些词烧到2毛钱/点击,点击率是上去了,但产品不是人家想要的,转化必然差的要死,你的ROI也就惨淡的可怜了。
2、成交的都是些什么人?年龄?身份?性别?工作?
别觉得咱老生常谈,其实大多数人看这些有必要吗?谁都知道,在京东买东西的人都是些办公室的白领什么的,年龄肯定都在18-26之间,职业什么的等等。重点你统计过没有?
18-24的占总数的多少?25-29的占总数的多少?30-34的占总数的多少?通过这组数字,我可以简单分析到,25-29的是主流,这群人消费能力有,在结婚年龄,婚前产品有潜在需求,如:红包啦,婚庆小礼品啦等等,18-24岁和30-34岁,那么我们可以想到是主流是页面装修,颜色风格什么的可以偏成熟化,而不是对着竞争对手瞎琢磨。此外设计产品价格,搭配产品服务的时候,可以价格可以偏高些,做好产品的质感和服务,另外放些特惠打折低价的,以照顾18-24岁的人群。
上面说的其实都是最核心最主要的,因为只有弄清楚了成交人群的年龄、身份、性别、工作等等, 你才能大概判断他们的购买力,每个年龄层及身份群体的特性属性,从而进行针对性的营销和操作。
3、他们会怎么买?选择京东最主要是因为什么?找到我们又是因为什么?
很多人第一时间想到了便宜,所以想都不想的去跟别人价格战去了,有些人想到了货物繁多,便于选择,所以想都不想的去铺货了。
不可否认,的确有这些因素,但这些重要吗?重要,但对你重要吗?我们要思考的是,顾客们选择京东最主要的诱因?通常情况大多数是能更好的选择到他们所喜欢的,所需要的产品。
好了,你的机会来了,这群人都是怎么看他们要的产品的?都是什么词?可以去看竞争对手的,但要注意款式风格和属性。都是什么时候来京东买的?我想你的产品上架时间,以及京东快车投放时间又多了个参考。他们喜欢点击什么样的图片?产品主图和快车推广图以及产品内页宣传,我想元素和营销主旨,你应该有了个框架了吧。
知道了这些,你难道不知道你的推广该怎么做了吗?知道了标杆,比着操作,是不是比重复试错,再改错,再试错等循环来的节省时间效率了?
4、有哪些人卖的产品和我一样,他们和我比,优劣在哪儿?价格?卖点营销,搭配服务等等。
这个产品一样,我说的是款式风格,当然最主要的是属性,通过我的思路走下来,在第一个问题就应该明白,每天来京东买东西的人都是有一定数量的,你没抓住,你的竞争对手就抢走了,弱肉强食表现的淋漓尽致,我们没必要去黑别人,做好自己即可。
怎么做好自己?还是那句话,把我的产品和竞争对手做个比对,敌我优劣列出来,你一个人不行,如果可以 尽量找三四个人,因为每个人的视角都不一样,你需要汇总和分析。
比如,我的产品和竞争对手的是一样的,都是婴儿床,我着重体现的是婴儿车的质感和款式,竞争对手着重体现的是婴儿车如何让妈妈们放心,如何让宝宝更加快乐安全舒适。效果我想就不用说了吧,另外,最主要的就是价格的把握了,看看竞争对手什么款式价格卖的最好,你心里起码也有个基本的比对了。
5、我们这个类目,卖的最好的是产品有哪些?都有什么特征特性和不同了?
说句不该说的,也许很多人连自己家什么产品卖的好都不知道,别急着否认,看看后台数据,谁都知道,但为什么卖的好了?最近为什么又销量停滞了了?如果你只知道看数据,我想你该傻眼了。
京东开店,推广以及策划,起码要有一个人知道,当然运营是首当其冲的,要知道最近7天,卖的最好的产品是哪些?都有些什么特征?也就是产品属性,都是哪些商家?列个TOP10出来,有你的竞争对手,没你,说明你的竞争对手都甩了你几条街了;如果没有,恭喜你,说明你超越他不是那么难办的事。
当然列出了这些,对我们最核心的帮助,还是新品选款,以及主推爆款等等,都有了选择和放向,这也就是我要说的标杆。
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