京东开店,如果一直未货到付款拒收吐槽,只能说明一是你心态不好,二是你店铺内功不好。抛开其他场外因素为什么在线支付的拒收非常少?客人放弃主动权没有选择货到付款大多因为你商誉好,评价高,产品单价低。对你有一份信任!所以我们与其怪拒收,不如静下心来,苦练内功。
新人买家选择货到付款的因素依次排序为:
1.担心实物与照片不符
2.担心支付安全
3.担心商品尺码有偏差
4.没网银
5.不会网上支付操作
6.不能感受到实际的商品
这里的1、3、6是商品因素,实际上都和你的商品详情页有莫大关系。产品详情页在这几点上点透了,特别是售后服务、商品评价到位了,这几点因素都可以软化攻坚。
新手是这样,老手呢?
1.对没买过的数码类手表类商品没把握
2.担心商品不是正品
3.退货麻烦
4.尺码偏差看不出来
5.实物和描述不符
老手买家不存在支付问题。所以罗列一看,全是商品问题,全是经营店铺的心态问题。用户开箱验货不用怕,商品品质好怕什么?我不是京东货到付款的托,尽管POP商家对货到付款这事郁闷了好久。但货到付款对转化率的提升,是有目共睹的。
据统计:
61%的新用户在下单时首选货到付款;
23%的新用户在注册三天内发生货到付款交易;
51%的新用户一周内发生货到付款交易。
在流量贵如黄金的今天,货到付款是渠道下沉,做增量的利器。广阔天地,大有可为,京东和货到付款是天然适配!
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