古代形容小户人家的女儿样貌漂亮有“小家碧玉”之说,最近淘宝上小而美这个词语非常火,究竟什么才是小而美?去年,马云先生就提出了这个小而美。于是很多商家开始去学习研究这个小而美,如何才是小,如何才是美?综合业界的看法,了解到小而美其实就是一种经营理念,那么什么样的经营理念可以称之为小而美呢?
研究资料表明,这个小,讲究的是一个品牌和产品效应,小的定位去细分大的市场,哪怕是很少的产品。举一个“小”的例子一一阿里巴巴。阿里巴巴集团很有钱吧?什么生意不能做?游戏行业很赚钱吧?为什么阿里巴巴不去投资游戏产业?这就是马云先生所说的一句话,之所以我们能做到现在,就是因为,我们只做电子商务,其他行业,比如游戏行业,哪怕再赚钱,我们都不会去碰。这个时候有些人会问,阿里巴巴那么大一个集团,何谈小?确实,人家做的非常大,非常不错,但是这也是一种“小”,因为阿里巴巴只做电子商务,其他的网络巨头哪个不是涉及多个行业?比如某讯,山寨了别人的即时通讯,也涉足电子商务,搞了个某拍。“美”是什么呢?这里的美指的是小店产品的特点特色,卖家的服务,以及服务的质量。通过特色,吸引买家。通过服务,提高用户粘性,成为自己的忠实老客户。试看这些大卖家,他们是如何做到那么完善的售后?这个服务,只能靠大家去用心。
对于店里宝贝太少,有些买家可能认为不值,应该多上点,这样才能分散着都卖。确实,按照常人的思维,店铺产品越多,客人选择的机会就越大,在店里购买的几率也就越大。之前小编也这么想的。但是进入淘宝之后,发现并非这样。宝贝多了,是让客户有了很大的选择,但是很多宝贝几乎没什么销量,或者就那么几个销量,这样的宝贝,与其摆着,还不如删了,因为客户根本不会去选择。另外,宝贝很多,你要想每个宝贝都照顾到,这个是不可能的,人的精力有限,专供一个宝贝,精力花费少。回过头来说,店里只有这一个宝贝,客户如果看中,肯定就会买,这样所有客户都来买这个宝贝,此宝贝的销量也会得到迅速的累加,从而一举成为爆款。
其实做淘宝,重要一点,贵精不贵多,1个宝贝做精,都比100个宝贝一盘散沙要好。小而美,重要的不是大卖家,小卖家的区分,而是产品的定位,淘宝是个大海,什么产品都有,什么客户都有。没有一家能够独吞这个市场。不要想着如何从大海中脱颖而出,应该考虑如何在大海中,拥有自己的一小片天空。贵精不贵多,还是那句话,小定位,细分市场,增加客户粘性,提高客户重复购买率。每个店铺都有每个店铺的运营思路和方法,找准合适自己的方法,少走错路弯路,都会离成功越来越近。希望大家在淘宝的这条路上,越走越好,成就自己来淘宝的初衷!