新店一开始都会遇到销量少、排名低等情形,卖家想必也会为此事而苦恼,如何才能让新店快速气飞?不用着急,下面就来给卖家分享新店如何快速气飞的方法,必定受用。
一、新店快速气飞的方法
在前不久的时候,闲暇间看到一个初中生在看她新买的明信片,不得不说现在明信片比我们那会漂亮多了。初中时期我们基本所有人都会做的事情,就是互赠明信片。我们小时候就明白的这个道理。如果别人赠你一张明信片,我们理所当然应该回赠一张。我们的日常生活经常都会受到互惠影响,互惠是人际交往的基础。不论是在中国还是国外,从古至今,互惠已经形成一种永久不变的法则,已经在我们日常生活中根深蒂固。
利用人们这个行为的企业是数不胜数。我曾经在火车看遇到过这样的一个推销员,售卖充电宝以及其他小玩意。做过火车的朋友都知道,火车上的推销员嘴皮子是有多厉害。他让人也不例外,但是效果并不理想。之后他除了常规的口头推销以外,降充电宝给手机没有电的乘客免费充电,并告诉乘客,这个是他自己买下的自己产品,已经拆封过了不能售卖了。并告诉以很感性的方式讲出他为什么这样做。故事是不是编的就不从而知了。并告诉乘客充完记得还给他。整个推销都是以一个非常俏皮活跃的气氛中进行的。在火车即快要到站的时候,他过来收回他的试验品。效果也非常明显,借用他充电宝的人60%都购买了他的产品。而他试用的充电宝也如数归还,下次还可以继续试用。
如何把互惠原则作用到线上来呢,在线上已经有很多公司企业在这样做了,比如关注某微信就可以免费得红包或者打折,大家应该遇到过很多了。淘宝官方已经帮我们想了很多方法,免费试用,邀请有礼,分享有礼,购物券等等。可能有很多人会说参加了免费试用,但是并没有用处。当然我也能保证做免费试用就一定有效果。但是必须明确的一点,免费试用必须有目的来做,而不是冲冲流量冲冲销量而已。
二、店铺实操案例
这里分享一个实操案例给大家,这个店铺类目是家装的,在上个月5号店铺参加了免费试用,活动当天流量还不错,活动过后流量又掉下来了。但后续流量、销量也持续在上升中,虽不能说全部的功劳都来源于免费试用,但无可厚非它还是起到了一定的作用。
店铺经营概况如图所示:
店铺流量对比:
单品流量对比:
做免费试用首先要明白你的目的是什么,千万不要因为店铺没有流量而去送东西。第一,首先是免费试用的产品,如何选择产品呢?千万不要是你已经上架几个月的产品(标品类除外),因为你有库存而去免费送掉。首先要考虑产品的对应季节,也就是产品的时间节点的把控。比如在秋末冬处的时候,我们就可以选择冬季的产品来做试用,当然产品最好是事先通过测试,有爆款潜力的产品。利用试用来加大产品的曝光,快速的积累人气。事先做好产品基础的优化,试用结束后在配合推广持续的引流。这也是做产品常用的一种方法,在应季前期就会开始着手推广。试用的目的是为了在产品前期快速的提升曝光量以及收藏积累人气。
不仅如此,大家都应该知道现在淘宝搜索是千人千面的,买家在浏览你店铺的产品以后,在搜索关键词与你产品关键词相符的时候你的产品也会优先展示。当然这里的试用仅指官方的,其他第三方的试用不建议大家去做,销量是提升了,但是那些人群太过杂乱,如果操作不得当,还可能会适得其反。
我曾经做过这样样的测试,2个级别相同的店铺,产品图片一模一样,但是销售价格不同。一个店铺A售价是268元,另一个店铺B售价是288元,但是可以使用20元优惠券。买家在A店和B店询问,最终在B点下单。这种情况还出现了多次,特别是女性买家会出现的比较多。在买家询问的时候客服首先要告知并告知店铺活动,优惠券的时限和活动噱头,并引导买家领取。粗略统计,这种情况下在B店的付款率高达80%,A店仅占20%。这种也是受到了互惠原理的影响,买家在收到优惠券后在给优惠券加上噱头和时限,会给买家一种紧迫感更容易促使成交。但是这种情况在客单价较高的产品中出现比较常见,低价产品效果并不明显。
互惠原则的体现,在老客户维护及营销中是最常用也是最实用的一种。我们大可以把老顾客的优惠力度来提升起来,礼尚往来。