11月25日淘宝旺铺清仓工具正式面向淘宝天猫商家发布;11月27日晚开始,淘宝清仓——最后百件栏目正式开始上线;但是目前,很多商家朋友们关于这个工具的使用还是有一些疑问,有很多人经常会来进行询问,下面就借助淘宝小二告诉大家怎么用。
1.我收到了被系统选中的消息提示,那么这个商品是不是一定会在淘宝清仓进行展示呢?
回答:不是。
在活动开始之后,有些商家会收到类似这样的消息:
亲,您设置的清仓商品 XXX ,已被淘宝清仓频道选中,进入待审核阶段。若您不希望自己的商品在淘清仓展示,请在X月X日15:00 前点击...进行取消......
收到这样的消息,不代表宝贝一定能在淘清仓展示。收到这条消息意味着完成了第一步:商品已经被抓取到。但是后面还需要进行机审、人工审核等一系列步骤,所以该商品并不是一定会在淘清仓进行展示。
2.我收到了系统通知的排期成功的消息,并且有准确的从几点到几点展示的说明,那么意味着这个商品一定会在淘宝清仓展示吗?
回答:很大几率是的,但是有特殊情况。
在活动开始之后,有些商家会收到类似这样的消息:
亲,您设置的清仓商品XXX已经完成排期,将在X月X日 XX:XX ~XX:XX 在淘宝清仓展示,请做好准备。
收到这样的消息,意味着这个商品已经经过了系统的机审以及人工审核的过程,完成了排期并且准备发布。那么,很大几率上说,这个商品就是会在淘宝清仓进行展示了。但是有一些特殊情况,例如:商品在开始展示之前正好售罄,商品在开始展示之前价格发生了变动等等,这一类会影响正常展示的特殊情况,可能导致商品在展示过程中被临时取消,请知悉。
3.我经常收到系统提示选中的消息,但是为什么从来没有收到过排期完成准备展示的消息呢?我怎样才能提高审核通过的机率?
回答:大部分不通过的原因是价格问题,在活动进行期间,请将活动中其他的商品标签去掉,并且去掉手机专享价。
在审核过程中,发现大量商品存在着其他的标签,比如使用特价宝、美折、欢乐逛等等其他促销工具打上的促销标签。如果出现
这种情况,并且这些其他标签对应的活动价格与设置的清仓活动价格不一致,那么商品是不会通过审核的。如果发现自己设置的清仓活动中出现了类似的情况,请在活动开始的时候(这里指的是店铺里的清仓活动开始的时间,比如你设置的活动是12月8号到13号,那么需要在7号就做好这个处理),将这些活动商品上面,使用其他促销工具打的优惠标签全部去掉,以保障淘宝清仓的标签能够在活动开始之后生效。这样处理之后,通过审核的概率将会大大增加。目前在审核的过程中,几乎每天都会有超过一半的商品因为这种原因审核不通过,所以初步估计,进行这样的准备之后,通过的概率能够提升50%以上!类似的,如果商品存在手机专享价,那么可能导致商品发布之后,列表页的价格与内部详情页的价格不一致,这样的情况也有可能会不通过审核,所以如果希望商品被抓取之后进入淘宝清仓展示,请一并去掉手机专享价。
4.如果我的商品成功通过审核了,那么会在什么地方进行展示?展示多长时间?
回答:关于展示位置的问题,请参考:https://bbs.taobao.com/catalog/thread/17299510-319132229.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.32.3lURwX
关于展示时间,在上线的最初几天,很多商品是展示1小时。但是在经过优化后,从本周五开始,商品的展示时间会大大延长,例如一次会连续展示12小时,或者连续展示一天(24小时),这样就有助于产生更高的活动产出。
5.我的商品被系统选中之后,需要完善其他信息吗?
回答:不用。
在收到商品被系统选中的消息提示时,并不需要给商品单独上传素材等等操作。不过在收到这条消息之后,可以注意检查一下第3个问题提到的商品标签问题,如果第3点说明的内容存在问题的话,请尽快及时处理,避免因为优惠标签的问题影响通过审核。
6.为什么我找不到设置清仓活动的入口?
回答:不论是淘宝还是天猫店铺,都需要使用主帐号登陆之后,才能够在旺铺工具中找到设置清仓活动的工具入口。如果发现找不到设置店铺清仓活动工具的入口,请检查是否使用了主帐号进行登录。
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