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    虚假交易订单清洗工具,你用过吗?

    2015-11-26 11:12:18 文/小杨 人气:7622

    大家应该都有听过订单清洗工具吧?但是对它的具体功能肯定还不是很了解,那么这边小编来给大家清晰的讲解一下!

    一、什么是订单体检

    订单体检工具是淘宝网给商家涉嫌虚假交易的订单自行删除的机会,卖家可以通过使用该工具删除虚假交易订单,由订单产生的销量、店铺评分、买卖双方的评价等不当利益。

    二、为什么要订单体检

    为方便非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠,淘宝提供了订单体检工具,使用了该工具,可以减小卖家们后期被虚假交易处罚的可能性,卖家如果被处罚了,不但订单删除、店铺也可能被屏蔽、还可能90天参加不了活动,大家应该不想错过双十二、年底大促、年底清仓这些可以快速甩货的活动吧!

    如果我使用了订单体检工具清洗了会怎么样?不清洗又会怎么样?

    如果淘宝网审核到卖家的订单有虚假交易的嫌疑,并且卖家确认这些订单确实存在虚假交易的行为,淘宝网愿意给一次机会,卖家可以通过订单体检工具清洗掉这些订单,即删除对应的销量、店铺评分、买卖双方的评价和评论等不当利益,那么后续将不会对这些清洗掉的订单处罚。

    如果卖家认为没有虚假交易,可以不用去点击“清洗”,后续淘宝网会针对这些没有清洗的订单进行再次审核,如果确认仍存在虚假交易嫌疑,会通知卖家提交相应凭证进行在线申诉,小二会通过申诉判断是否虚假交易行为,若申诉不通过会下达处罚,若申诉通过便不会下达处罚。所以说,卖家们可以根据自己交易的真实情况去选择使用该工具。

    三、订单体检路径

    卖家可以通过“卖家中心-宝贝管理-体检中心-订单体检”这个路径使用订单体检工具。

    四、订单体检使用规则

    从2015年5月26日开始订单体检工具使用次数修改了,现在使用该工具超过3次或纠正笔数达到1000笔就没法再用了,所以卖家们要好好的端正自己的行为!

    我们来举个例子:在2015年4月16日,使用了1次订单体检工具,那从5月26号开始又拥有了3次订单体检或1000笔违规纠正笔数的机会。

    注意:订单体检次数和违规修正笔数,是不会随着自然年而清零的,也就是说一个店铺的订单体检次数和违规修正笔数是终生的,使用完之后将永久不会再有机会。

    五、订单体检限制工具限制说明

    六、详细问题解答

    1、交易关闭和未发货的订单要不要清洗呢?

    这个也是需要清洗的,如果不清洗的话,后续还会需要来举证的。同时,还没发货的订单,也是需要清洗,清洗之后,对交易金额是没有影响的。但是清洗之后,销量会被扣除,后续评价生效之后,评价、评论、动态评分也会被系统扣除。

    2、体检和降权有没有联系?

    体检和降权是没啥联系的,降权需要通过降权申诉的渠道解决。体检之后的订单是不会作为虚假交易处罚的订单的。

    小编提醒:若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,不会有体检机会。

    这是淘宝在给大家改过自新的机会,大家可以跟据自己店铺的情况来清洗订单。想在淘宝上好好的生存下去,还是要遵守相关的淘宝规则,用一些正确的方法开好店铺。

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