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    双十一前最后12个准备 让顾客买买买

    2015-11-10 14:59:26 文/甩手问答林儉 人气:3374
    10号是最后一天了,按照惯例,从上午开始双十一活动基本上就已经开始了。晚上零点,也就是11月11日0时0分0秒,将是剩下几个小时中,网购最巅峰的时段。小编历来喜欢万事俱备,从年中就开始准备的各位淘宝开店卖家们,最后一天了更不能放松警惕。
    双十一前最后一天12个必备工作
    双十一前最后一天必备:
    一、今日检查打折工具,优惠券,是否有错误,今晚10点到明日凌晨2点是不能做任何修改的;
    二、今日给老客户发双十一活动促销短信(如抢免单,全年最低优惠等),是平时效果的N倍;
    三、双十一活动之后的促销策划是否已经安排就绪?是狂欢继续,还是就此打住,需根据今日加购人次和流量来预估。入股就此打住,12日再来要求双十一活动价格的客户,你是否已经想好应对方案?
    四、今晚夜班客服不用安排太多,双十一凌晨问的少,拍的多。一般工作到3点即可;
    五、注意各个消息渠道,站内信,淘帮派,官方旺旺群,一定有最新的消息和动向;
    六、双十一直通车竞争力度空前的大,车手是否就位;
    七、客服需要再次提醒,防止各种骗子的疯狂进攻(发票类、订单类、承诺类、多个ID类等等);
    八、近期各大活动中小卖家报名成功率会提升,是否有安排?
    九、明日发货量突然增大,是否提前检查好货物,双十一活动,增量的我们依然要保证质量,降低退款率,提升综合指标;
    十、双十一大型活动,访客大幅度递增,是否有应对方案,将这批客户直接维护成自己店铺的粉丝群,以备后用;
    十一、双十一催单有技巧,海量订单拍下不付账,客户不付款你得订单那就是在付款别家的订单,对此是否已经准备就绪;
    十二、双十一淘客流量也是全年最高,淘宝客是否已经做了调整?钻张是否准备好?流量宝箱是否设置?推广费此时不花,更待何时。
    最后,小编祝大家双十一活动大卖!生意兴隆!
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