双十一活动还有一个月不到的时间,许多新手卖家认为已经走投无路了,的确双十一活动的主会场和分会场对于中小卖家们来说,今年算是无缘了,但是双十一活动的外场却可以成为中小卖家们大展身手的战场。所以,趁着双十一活动预热的黄金期,尽可能地积累店铺和单品的权重才是中小卖家的王道。下面,小编就来详细说说。还有疑问,就上
甩手问答!
一、双十一活动的下架时间
众所周知,不管是PC还是无线端,淘宝都有综合排行和销量排行。有数据表明,买家购买习惯有40%是在综合排行,50%是在销量排行,10%是其他。对于销量排行,一般流量稍微大点的词,前一页的销量动辄就是几万的,这并不适合我们中小卖家。所以我们的目标就应该是综合排行,而综合排行中最好操控的维度就是上下架的布局了。
0:00-2:00
大部分买家都在用自己在预热时间抢来的优惠卷,加的购物车、收藏在下单付款,搜索的人很少,所以这个时间点上下架不考虑。
8:00-16:00
这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名的时候(搜索排名包含综合搜索、销量搜索、人气搜索等)。这个时间段可以考虑布局平常利润款或者搜索权重比较小,平常不怎么推的款。
16:00-20:00
这个时间点就是拼资源的时候了,顾客在这个时间段很闲,在淘宝上随便转,所以这个时间要加重直通车无线端方面的定向推广。
10:00-24:00
这个时间点就是拼的氛围,一年一度的双十一马上结束,这个时间一定要把双十一的倒计时、抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。而且这个时间段是自己店铺小爆款下架最好的时候。
二、双十一活动预热期的价格销售
在11月1号以后,双十一活动报名外围打标的产品,报名的价格都会显示,势必会造成这几天营业额的大幅度下降。所以对于我们中小卖家来说,这个阶段,做出一种双十一快递爆仓、收货慢的氛围,“恐吓”买家这个时间段下单产品最好,而且并保证现在这个时间段买的任何一款产品,双十一的价格也是这样。如果买家不信,可以到时候按返现的形式返还。
三、双十一活动的备货问题
对于我们中小卖家来说,按你目前店铺每天发货量的3-5倍备货最佳。注意SKU和颜色的比例,别到时候出单了,才急急忙忙的跑去市场抢货。
四、双十一活动报名价格
有很多报外围打标的商家,把价格压的几乎没有利润,然后拿去报外围打标。这里我想说的是,双十一活动外围打标切忌把价格压的太低,适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折,这样的情况都是别人大卖家做给老顾客看的,还有就是淘宝对外的一个宣传手段。所以,你的店铺销量最高的款式,没有上万的话,就别压价格。适量的降价,能报上名就好。
五、双十一活动的优惠券
从现在开始,就做引导顾客领取优惠卷、收藏和加购物车。双十一活动有一部分的订单都在这里,不可忽视了。
六、双十一活动的老顾客
对于我们中小卖家来说,能做的只有短信和优惠卷。
短信方面:我们就只需要做一次,在双十一活动开场前1个小时通知买家今天的优惠力度,记得加爆款短链。
优惠卷方面:给老顾客发放优惠卷注意力度,当天优惠卷那么多,如果不是忠实顾客,在顾客基数一定的情况下,返回店铺的没几个。
七、双十一活动的淘客佣金设置
通用佣金设置5-10%,如意投佣金设置=利润/标价*100%,在如意投爱淘宝的淘客页面,产品也有排序,排序的基本原则为,30天的件数,30天的佣金比,30天的佣金金额。所以你看到这里,没设置的就赶紧设置一下吧。
八、双十一活动的PC流量大
2015年全年,淘宝各店铺的无线访客占比比较高,但是对于双十一活动那天,因为抢购的原因,PC流量的占比会平常高很多。所以,除了双十一活动的无线PC首页外,对于我们热销单品详情页的关联推荐要做好。每个分类的心选,我们要做出同类产品,类似价格的推荐。
九、双十一活动的购物车营销
在双十一活动开始预热的时候,顾客加入购物车,如果先加的,会被后加的挤到后面,造成双十一活动当天顾客可能看不到我们的产品。所以要做些引导点,引导顾客在双十一活动当天回归,增加加购物车的转化率。
十、无线和PC首页作假售完商品
在无线和PC首页的产品排列,做几个假的售馨产品,能给顾客一种促销的紧迫感,增加产品的信任度。
十一、双十一活动的店铺推广
对于直通车推广,在双十一活动当天可以制作承接页,推广图做成XXX类目双十一活动会场,引导顾客进承接页或者首页(,对于一些不懂双十一活动会场的顾客,造成一种假象,从而引导进入并下单。
十二、双十一活动的粉丝圈定和维护
1、圈定顾客
在顾客咨询的时候,以加QQ好友或者加微信送礼物引导顾客加你QQ或者微信。尤其此时遇到返现的顾客记得让他加微信或者QQ发红包返现的形式,这样既圈定了顾客,又有了返现好评。
2、顾客维护
每天定时拿出一款低价产品做1折秒杀活动,发在自己的空间说说或者微信朋友圈都行。
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