双十一的预热已经打响了，淘宝卖家们也正式进入了状态，面对双十一的到来摩拳擦掌。
双十一活动的预热效果，需要通过数据才能展现出来，对于2015双十一活动，淘宝官方为了帮助卖家们判断双十一活动的预热是否达到要求，特别免费推出了CRM双十一活动预热专区。卖家们借助这一平台，可以实现对双十一活动预热阶段各项数据的实时监控，在自检的同时也能根据数据分析及时调整，规避错误。
关于双十一活动预热的数据，小编建议大家关注几个核心指标：每天分新老客户的到店流量、收藏商品、加购物车及购买的客户数，以及优惠券的领取数。这也是总结历年来双十一活动的经验，通过双十一活动预热阶段的商品加购物车和优惠券领用数据可以预判双十一活动当天的成交。
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在CRM双十一活动预热专区，你能看到你店铺每日的预热指数的变化趋势，以及与你同层级同行业卖家的平均水平的对比变化。
在数据详情中，也能更细化的看到每日分新老客的访问、收藏、加购和成交等数据。如下图：
上图中，红色的区域就是我们自己店铺的各项指标得分，蓝色的线条就是同层级同行业卖家的得分。如果我们一直在流量方面远低于同行，那说明我们在流量获取上面落后了，找到错误，再进一步分析是新客还是老客流量出现问题，这样才能制定后续的应对策略。通过这个图我们还可以查看最近引导客户加购物车有礼的活动反馈，同时与同行进行比较。
透过CRM双十一活动预热专区，卖家能够完整的做到开展双十一预热活动、查看双十一预热效果、改进双十一预热活动的闭环操作，最大限度的优化整个双十一活动的预热成效，在双十一活动预热阶段最大限度的聚集和优化我们的流量，为大促当天蓄能，等待大促爆发。
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