今天我们就主要来谈谈关于淘宝运营：
1.运营是什么？
淘宝运营简单来说就是对于一个店铺经营的计划、实施与控制，是与产品销量挂钩的各个工作的总称。当然从另外一个角度来说，运营就是那个运筹帷幄的人。像现在很多运营已经忘了初心，只知道一味的去**提升销量，却还是没想清楚运营到底是做什么的？这只能说明你连淘宝运营的门槛都还没有摸到。
我个人总结了一下淘宝运营：淘宝运营是通过引流、促进转化、维系用户，分析产品数据、用户数据、开展各类活动来维持产品生命力和活力的一项工作。从基础的层面来讲，运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面：
引入流量、促进转化和维系用户。如果我们把这三个关键都弄清楚了，也就可以清晰的知道日常该干什么。
<淘宝运营工作的简单模型>
2.运营需要具备那些能力？
A.沟通能力、团队协调能力、执行能力。
B.明确目标，制定计划，执行计划，跟踪计划，调整计划。
作为运营，我们平常最必不少的是制定计划，而计划能否执行到位，一切的执行都要靠整个团队去协作。所有事情都不是运营一个人能完成了，当店铺的战略方向已经或基本确定,这时候团队的执行力就变得特别重要。甭管的你想法是多么的好，计划是多么的牛叉，如果没有执行力，到最后都是一个渣。
3.运营的两个准则：
A：不要指望对垃圾产品进行运营，更别奢望通过运营而让这样的产品获得成功。（无论是多么牛叉的运营能力，也敌不过那50%以上的退货率。）
B：不要以为产品好就无需运营，再好的产品也需要运营去引导。
3.为什么我们运营做不好？
互联网时代，我们最不缺乏的就是信息。只要你打开百度，可以搜索到关于运营的文章遍地皆是。但为何很多人还是学不好运营？因为我们缺乏的不是文章资料，而是对文章缺乏判断对与错的能力，以及对知识的组织整理能力。
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