微商，一个刚刚兴起不久的行业，但其火爆程度却是超乎想象，根据相关数据统计，在2014年做微商的人数已经达到了千万级别，相对于传统电商来说，微商更加注重“人”的概念，而传统电商是比较注重“货”的概念的，所以做微商并不能采取传统的思维去做，而是要更加注重用户的培养，下面就和大家说说如何有效的维护用户之前的关系。
一、销售产品转向销售服务
传统的商业更注重销售渠道，也就是把商品销售出去的过程，而做微商不一样，微商没有一个很好的平台来做销售，在销售的过程是没有任何保障的，如果是刚接触的用户基本上是不会购买我们的产品，所以在前期我们除了要做广告的推广之外，更重要的是让用户信任我们。
比如，多分享有价值的实用性内容、举办一些互动游戏、帮助用户解决实际困难等。让粉丝们觉得，不管有没有购买产品，都可以从你这里获取帮助或享受到服务。这样一来，用户们便乐于主动分享交流体验心得，从而形成二次传播。在人人都可微商的时代，个性化增值服务与互动交流社群平台才应该是维系用户的首要因素，而产品本身则可放在次要位置上。换句话说，微商卖的应该是服务，而产品反而可以作为“赠品”回馈给顾客。
二、营销技巧
在微商发展的初期，由于很多微商对营销技巧不是很了解，整天*广告，导致很多用户的反感，被拉黑删除好友的不在少数，之后逐渐演化为发布频次较低的软广告效果也不太理想，原因就在于内容缺乏信任度或缺乏实用价值，难以引起消费者的关注与好感。因此，作为微商所分享的内容，一定要贡献价值，而不是索取眼球。注意，这里用的是“分享”，而不是“发布”，也印证了上文提出的平等关系原则。
具体来说，培养信任与价值的方法，可以是自己或消费者对产品的使用体验，可以是供货来源或生产加工过程，也可以是产品的使用方法或特殊的经验技巧等。比如，如果产品是面膜、护肤品，就可以将试用前后的真实照片分享出来，或者时常分享一些护肤知识等内容；如果产品是服装鞋帽，就可以分享服装搭配技巧、鞋帽保养知识等。只有当消费者认为你分享的内容对自己有价值时，他们才会持续关注你。
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