新手开淘宝店前要了解的技巧和要做的准备

现在淘宝里面的竞争可谓是一片水深火热，同质化产品严重，价格战拼个你死我活，如果新人不掌握一些有关淘宝的运营技巧是很难在里面混下去的。淘宝里面的规则很多，越来越讲究精细化运营，如果没有做好准备就贸的进入淘宝，结果可想而知。下面就和大家说说新人开淘宝店要掌握的一些知识把。

一、新店经营的前期准备

开店前需要思考的几个问题

1.我要卖什么？

千万不要看淘宝上什么东西卖得火爆就卖什么，往往这种产品竞争是最大的。最好是卖自己熟悉行业的产品，方便取货的产品。如果自己做的产品遇到同行的竞争这时我们该怎么办？在同质化竞争严重的请款下，买家一般会选择销量高、评价好的商品购买。如下图：

虽说第一张图的价格稍微贵了一点点，但是明显成交数量要比第二张图要高。

类目最好不要做太多，而是要在于精。

2.宝贝的市场定位

我们可以从这四个方面去思考：（1）、宝贝卖给谁，是女性使用的多，还是男性使用的多；（2）、宝贝走什么风格，档次或者品味；（3）、价格的定位，是高端的产品的价格，还是中低端大众能接受的价格；4）、宝贝的特色服务，不同的产品在不同的地域，会有不同的消费群体和消费习惯，如何抓住这些地方来提升售前售后服务，留住买家。

市场的定位是我们做营销的基础，店铺装修、详情页设计、宝贝推广都必须要有市场定位做分析。

3.广告投放

淘宝里面的付费广告主要有钻石展位和直通车，建议新手不去使用。相比之下通过宝贝上下架和橱窗推荐来引流效果还是挺不错的，客单价高的宝贝可以尝试做一下淘宝客推广。

4.淘宝活动

想要参加淘宝活动，受限要对活动进行一个全面的了解，不然很容易就会遇到亏损的问题，有些活动很难报名而且是收费的，参加报名的门槛又高，例如聚划算这类的活动，参加活动前一定要了解活动的内容，活动成本，库存，快递包装，售前售后的服务要准备好。在这里建议新店的话最好不要选择参加付费的活动，而是尽量的参加一些免费活动。

二、店铺诊断相关

做店铺的诊断能够让我们全面的了解店铺的信息，通过各项的数据去晚上店铺的经营。我们可以通过量子恒道去了解。

1.店铺的流量占比

淘宝对于新店是有一定的流量扶持期的，而淘宝的自然流量大概会达到店铺全体流量的70%左右，自然流量的提升对于宝贝的自然排名，搜索权重起到重要的作用。因此优化提升店铺自然流量至关重要，举例：

这是过去30天店铺流量占比情况:

分析：从这2个时段来看，店铺PC端的自然流量占比很少，手机淘宝流量占比近14%，针对自然流量的提升，我们可以从以下方法完善：

A、手机淘宝的完善

手机淘宝是2014年的热点，这里提供一个链接是无线端的设置功能，店家根据实际需求，针对装修，促销工具等进行设置,详情可看官方的无线帖子。

B、滞销宝贝的完善

店铺90天滞销的宝贝可以从店铺销量页看，有几款宝贝的销量不高，这些都是拉低宝贝的自然流量和权重的地方，需要店家重视，滞销宝贝优化方式：

A、滞销商品的编辑，一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。如果商品先下架，然后重新编辑，再上架，这种编辑是无效的，也不会被搜索到。所以请特别注意：滞销商品一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。

B、原来是滞销商品重新编辑发布后，如果在3个月内，仍然没有成交，则在下次上架时，如果需要该宝贝仍能被搜索到，则仍需要重新编辑后发布3、宝贝的上下架时间的安排主打宝贝的上下架时间合理安排，一般设置上下架时间，分批次的宝贝需要隔2-3天的时间，避免连续上下架时间，店铺自然流量波动很大。大家可以通过魔方等数据分析对应类目的行业来访高峰时段以及购买高峰时段：

宝贝上下架的时间安排，也有一些小的技巧：

（1）如果综合、销量底气弱，可以在竞争较弱、流量也不差的时间段设置上下架（错峰竞争）。

（2）如果综合、销量底气强，可以在人气最旺的时间段设置上下架（迎峰竞争）。

（3）巧用橱窗推荐，橱窗推荐位按“近期销量、快下架时间”进行最优分配。

（4）宝贝下架后，腾出的橱窗要及时安排转配给其他快下架的有销量宝贝。

（5）核心思想：“接近下架时间+橱窗推荐”，可以使宝贝获得短暂的额外超级综合因素。

宝贝上下架时间设置后，搭配橱窗推荐对于宝贝的自然流量的提升有所帮助。

2.买家的维护

由于新店的流量少，基本上很多新店都是没有老客户的，所以我们要把握住每一个在店铺里进行交易过的顾客，通过一些优惠券和VIP的设置，吸引买家进行二次购买。同时要对老客户进行回访，维护好老客户。