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    卖家如何优化宝贝详情页

    2013-07-17 16:59:34 人气:5975

           俗话说,人靠衣裳马靠鞍。店家开店,除去店铺首页,商家对宝贝详情页的重视程度一直居高不小,可见,优质并且轻松的宝贝详情介绍是将到店浏览的访客转化为消费者的利器。

           那么怎么做才是最好的?根据淘宝用研团队的最新研究数据表明。以下和大家分享在购物环节中,影响店铺宝贝购买转化的几种因素,以及买家在浏览页面的过程中,偏重哪些宝贝信息?
     
          从买家越来越碎片化的浏览和购买路径来看,商家拼的就是看谁能第一时间抓住买家的眼球,不让用户跳失,才能帮助留在店内完成浏览行为,并最终下单购买。从下图数据来看,39%的买家在进店后,会在10秒内做出决定,产生相应的有效行为。可见,店铺在店招或是宝贝详情页介绍和设计上一定要力求简洁,抓人眼球,让买家记住你。

        40.5%的买家希望宝贝详情页的大小和数量上,能有统一的规范。38.1%的买家希望提供宝贝搭配信息。同时,由于买家最常上淘宝的网络是在1—4M的上网环境,所以会出现这种情况,如果卖家的宝贝详情页图片过大,像素过大或是页面介绍较长的,当页面图片无法即时显示时,42.9%的买家会选择“浏览其他网页,等加载完了再看”,还有21.2%的买家选择“关闭这个宝贝,换其他宝贝查看”。
     
          其次,根据访谈和眼动轨迹,获得用户打开detail之后的典型轨迹:用户首先关注商品主要信息:大图和价格等;觉得有兴趣进一步了解的,进而开始关注商品的详细介绍、图片等;决定这件商品是否购买了,再开始转移到店铺内挑选其他宝贝。
     
          再次,在600万的卖家中,现有24.1%的店铺,在宝贝详情上还没有形成统一的格式。
     
    有规范无模板:
        
          12.8% 卖家店内各类型宝贝详情的格式基本统一,但是没有专门制作模板;
          21.9% 卖家全店宝贝详情的格式基本统一,但是没有专门制作模板。
     
    有模板:
     
           16.2%  店内不同类型的宝贝,分别有固定规范的详情模板;
           24.4%  全店有固定规范的详情模板。
     
           所以,建议卖家可以通过模板化搭建自己的模板,保持店铺风格等个性内容等方式来参与其中。图片空间中的流量来源:80%来自淘宝内部,站外占比4% ,移动端占比16%。这同时也意味着移动端的优化需求将越来越重。
     
     
    宝贝详情模板的总体建议:
     
          促销信息:有促销活动时:和当前宝贝有关的店铺、单品促销信息1—2条,图片内容不宜过大。尺寸信息:尺寸特殊、断码的宝贝可以考虑将尺寸放在细节之前;尺寸标准的宝贝,可以放在细节之后。关联推荐:建议不超过4款。除此之外,买家还希望从以下方面获得更为规范化的详情页浏览体验。如下图。

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