因为淘宝移动端的火起来,渐渐的我这个小店主也对手机淘宝这块宝地有很大兴趣。
手机端的玩法现在网上讲的也是越来越多,比如说什么手机专享价、淘金币、天天特价等等这些玩法都是需要我们去琢磨深思才能去参加的。最好不要盲目跟风去的报名这些营销活动,起码你要熟悉好先。而我在考虑下也将视野移到了“手机淘抢购”这个活动里。经过几次报名终于成功了两三次,具体淘抢购报名技巧请点击。我们就来看看第二次报名的成果吧:
下图是当天的访客量,活动是19:00-21:00场次的:
我总结淘抢购活动工作可分为三步:
1.淘抢购活动前:
一开始我们跟工厂沟通订货,确保货源能满足报名数量,确定好交货时间,进货后开始着手先打包一部分,并在快递袋子表明颜色尺码并进行分类管理。
活动前三天开始要优化做好手机详情页面,确保(衣服)宝贝的尺码,模特信息足够清楚,最后默认快递,发货时间等信息页写在详情页面上,最好4-6屏,写得太多很多买家很耐心会慢慢点开来看的。关于库存一定要大于报名数,避免活动前,数量低于报名数,会被下线的哦。切记!安排好客户值班,建议客服人数是平时的2-3倍。客流量相当大,几乎是井喷形式扑面而来。
2.淘抢购活动中:
很多买家会要求修改地址或者电话号码之类的,针对这种买家我们可以先打星号,等活动后再慢慢看留言进行修改,这样出错概率小一点,也可以腾出多点时间接待别的客户。有些拍了,觉得尺码不合适或者别的原因,马上申请退款的,我们要尽快处理,这样可以释放库存给有需要的亲,对增加营业额有帮忙的哦。有些客户问了,刚好没有他们所需要的尺码,我们可以推荐类似款式的,争取把别的款式也带动起来,这次其他关联销售还不错,也跟着卖了好几十件呢,这是免费流量带来的好处哦,热情,尽心尽力为每一位亲服务着,金牌卖家才可以相随相伴。
3.淘抢购活动后:
整理好客户要求信息,制定快递,拍下尺码和客户备注的尺码不相符,要求礼物等等,能满足尽量满足。争取24小时发完货,一般超过72小时发货,动态得掉一大块。还有很重要一点,大家是不是看到很多亲,拍下了宝贝后,毫无音讯的,而着急上火啊?我们要编辑好催付消息,通知到每位亲哦,第二天早上发出消息后,有二十来单付款的,亲们,到手的肥肉别掉咯。
感谢淘抢购平台的这个机会,让我们这些小店有机会崭头露角一回。创当天6.8W营业额,共960件儿童羽绒棉衣。
手机-淘抢购是淘宝官方无线端免费报名的活动,展示位置是无线端首屏显眼位置,以整点秒杀和抢购的形式吸引买家。卖家可以根据自己要求进行报名。本专题将带你全面了解手机端活动-淘抢购如何报名的流程、需要什么要求、...
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