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    买家进店后 如何做到临门一脚促进成交

    2014-12-04 17:43:18 人气:3453

    很多卖家都把店铺的重心放在流量上了,其实转化率才是决定排名的重中之重,可能也会有很多卖家在抱怨,店铺里还不容易来了一些人,但是都是只看不买不咨询,自己也无能为力啊。这时我们必须要重视一个问题,就是买家进入到宝贝详情页后为什么没有决定下单呢?下面就从宝贝详情页的角度出发,简单的和大家说说影响转化率的一些因素。

    一、好图片提高转化率

    在网上卖货,多数时候只能通过图片和文字来传达信息,两方面只要有一点做得不到位,那么成交率就会降低下来。现在消费者的网购经验越来越丰富,从冲动型消费开始转化为理智型消费,一般买家在购物时都会认真的了解宝贝的各种细节,觉得符合自己的要求事才会下单,所以我们在做图时要全方面的展现宝贝,有助于买家更好的了解产品。

    二、先说服买家买下商品

    不少卖家为了吸引买家看更多商品的内容,往往把详情页搞得花里花哨的,以至于详情页的一二屏都没有相关宝贝的内容,要拉好几屏才能够看到宝贝的细节。在这个过程中买家有很可能会因为各种各样的原因而流失掉。小时候语文老师都有教过我们,主题关系密切地要详写,与主题关系不密切的要略写,与主题无关的不写。我们不能忘记详情页的最终使命,就是让买家买下这件商品,其次才是让他们买更多,买更贵,常来买。

    一般来说,宝贝详情页里面要包含有以下内容:

    1.宝贝整体效果图,最好能够有模特或者参照物的对比

    2.宝贝的详细参数,比如尺寸、材质等等理性数据3.宝贝各部位的细节图,细节图越能真实表达质感越好,越细致越好。

    4.宝贝故事,给赋予一些情怀,也就是我们常说的品牌格调。

    5.营销痛点,也就是给买家一个足以打动他购买的理由。

    6.营销活动,能够让店铺其他商品得到更多的展现。

    三、买家的心思你来猜

    作为一个掌柜,我们不但要对我们的产品了如指掌,也要对消费群体有一定的了解,这就是我们常说到的顾客定位了。具体做法有:1.我们可以站在买家的角度来思考问题,想想什么类型的买家会买这个东西,这种类型的买家喜欢的风格,买家想在详情页里面了解到什么,宝贝的价格符合买家消费习惯吗等等,我们都能够把自己当成买家来了解到这些情况。

    2.我们可以对一些买家进行调查,并做好记录,比如将详情页展示的内容罗列出来,尺寸丶材料丶做工丶车线丶保养丶售后丶物流等,让买家做重要性排序。

    3.我们在做客服的时候可以了解到买家的一些想法,也能知道买家经常问的一些问题,这样我们也能够知道买家在关注些什么,把这些问题有针对性的融入详情页里。

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