据悉,近日,天猫通过站内信发出公告,天猫根据对8月25日~10月17日之间的交易数据进行排查判定,此次报名参加天猫双十一大促的天猫店铺中,有12家店铺涉嫌严重虚假交易行为,因情节恶劣而被清退出双十一的大促活动,同时还有6家天猫店铺涉嫌存在虚假交易行为,天猫对此处罚将该6家店铺从会场的商家降级为商品的专区商家,并且撤销会场资源。
有商家提供的天猫关于处理双十一前**商家的内部信,如下图
对此,天猫方面表示,参与双十一的商家应该都是优中选优的店铺,更应该成为诚信经营的榜样,但是少数商家的虚假交易的组比行为,已经对整个生态造成很大的上海,甚至已挑战了阿里巴巴生态系统的规则,为了维护整体环境不受影响,天猫将对此类不诚信的行为坚决零容忍。
据了解,天猫后溪还会加强调查,通过每日的动态数据监控、人工精细抽查等方法对商家的虚假交易行为进行更加严格的监控,此外,天猫还会加强双十一大促活动中对违规商家的处置力度,如经查实双十一商家确存在虚假交易行为的,将会根据情节的严重程度来对商家进行限制、降级、取消活动资格等处理处罚。
天猫方面还强调,在双十一结束之后仍然会对当天的交易数据进行进一步的分析,一旦确认有商家存在虚假交易行为的,天猫将按照规则对其进行相应处罚。
这次天猫在公告中显示的严厉打击商家**的决心,似乎并没有对很多忙于双十一准备的商家有太大的震动,某一参加天猫双十一的商家表示,这段时间,各个商家都只关心这几天的推广情况,没有多大的心思去关心抓谁。现在仍然有很多店铺都在**,而天猫这次的举动只能说震慑预警的意义更多于实际的意义。
实际上,此前阿里巴巴就因“锤子门”事件重罚并清退了两名涉案员工,并且将天猫信任总裁乔峰(王煜磊)记过。也是阿里上市后的首张内部罚单。
天猫这一系列的“打老虎”举措,无不让外界猜测是为阿里巴巴上市后树立行业形象,避免被做空机构抓住攻击把柄的有效措施,虽然**主要的责任在商家自身的,但是天猫作为平台的规则制定放,大家**本身就是对“不作为”的一种回应,以免被误解为纵容商家**。
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